他为人谦和友善,是居民朋友们口中的 “大管家”,也是大家口中的“热心肠”,他就是凤翥社区东风西路 305 号的 楼栋长秦本辉。 (图为:秦本辉维护小区公共设施) 初入职场,他是楼栋里的“大管家” 1998 年,秦本辉从老家宣威来到昆明东风西路 305 号院,从事门卫工作至今。面对这样一份普通的工作,他却以淳朴而坚韧的生命状态和对生活的无限热爱干出了名堂,也在工作中找到了自己平凡生活中的乐趣。“ 3 栋王大妈家的水管经常漏水, 2 栋杨大叔家经常烧坏保险丝……”对于小区内住户的情况,秦本辉了然于胸。为了能帮助居民,他自学了一手维修的本事,遇到修水管、装电灯、通煤气之类的活,总能信手拈来。 小区空间小,院子里经常被车停得满满当当。这些老房子一旦发生火灾,消防车能开进来吗?老人们需要急救时又怎么办?发现这个问题后,秦本辉主动去考了驾照。从那以后,车主们便陆续把车钥匙交给他。“车开进来后没停顺的,我就帮他们停顺,车头朝外调好,让出消防通道。”秦本辉说。 渐渐的,他成了小区里的热心大哥,不少住户出远门时,都把自家钥匙交给他,请他临时帮忙浇花木、喂养宠物。在 他 的身上,经常挎着一个黑色小包,里面分串放着房门钥匙、车钥匙、办 公室和仓库钥匙, 这是住户对他的绝对信任。 职场沉淀,他是院坝里的“热心肠” 2021年,经大家推荐,他成为了东风西路305号院坝楼栋长。他常说:“过日子,最重要的就是和睦,作为院里的楼栋长,最大的心愿就是听到大家都在安安心心过日子,邻里和睦没有纠纷。” 可做好楼栋长哪有这么简单。 社区居民纠纷矛盾说大不大、说小不小,看似简单的小事处理不好就会引起矛盾激化,成为不稳定的因素。作为楼栋长的他积极发挥 “ 千里眼 ”“ 顺风耳 ”“ 巧嘴 巴 ”“ 小帮手 ” 作用,主动发现矛盾、广泛收集社情民意,及时掌握了解纠纷苗头和发展趋势,切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。 小区有一名高龄老人,经常跑到周边派出所报警。秦本辉多次上门了解 老人的 情况后,发现了问题的症结所在:老人因高龄独居,长期无人陪伴,导致精神状态不稳定。他知道了以后经常探望老人,帮助老人解决生活杂事,并多次在老人走失后协同派出所一起将老人安全带回。 一次次的倾听和陪伴,帮助老人解开了心结,回归幸福安定的生活......如今,这名善于倾听的热心人,已成了小区居民喜欢的倾诉对象。 荣誉加身,他说自己不是“守门神” 一次巡逻时, 秦本辉 发现小区外墙有凸起,墙上的瓷砖有脱落的风险,他主动找到社区、房管所报告情况,及时对老化的墙面进行处理,消除风险隐患。 巡逻过程中,他凭借着对小区情况的熟悉,每次发现有陌生人进出小区且行为异常,他都会主动上前询问,一旦遇见可疑行为便及时上前制止,类似的情况还有很多。 近年来,工作踏实加上一副热心肠 的他, 获得了 昆明市公安局五华分局治安大队颁发的《优秀治安志愿者》荣誉证书,五华区公安分局龙翔派出所颁发的《优秀治安志愿者》荣誉证书, 昆明市精神文明建设指导委员会 授予的 “昆明好人”等荣誉。 他担任大院 “ 守护神 ” 的 2 0 多 年里, 微笑着面对每一个进进出出的居民, 用自己的青春守护着305号院的安宁。 小区的居民偶尔会亲切的叫他“守门神”, 听到这样的称呼,朴实的秦本辉笑着说:“我就是 一个普普通通的门卫,不是门神。” END 来源 |龙翔街道党工委 编辑 | 温彪 编审 | 王玉竹 终审 | 张刚