小区账目清起来 物业服务好起来

“以前总觉得小区公共收益是一笔‘糊涂账’，没想到这次不仅把钱追回来了，收支情况也都公示得清清楚楚。”近日，在昆明市官渡区某小区公告栏前，居民王先生指着刚张贴的小区公共收益收支表说。

公告栏上，小区公共收益的收入、支出及结余情况一目了然。曾经说不清、看不懂的账目，如今变成了“明白账”。

小区公共收益，连着的是千家万户的切身利益。此前，该小区居民反映，物业服务企业未按合同约定分配小区公共收益，侵占业主公共收益约90万元。昆明市住房和城乡建设局收到问题反映后，督促指导官渡区住房和城乡建设局开展调查整改。

官渡区住房和城乡建设局积极协同街道、社区召开协调会，向物业企业下发整改通知，并对企业负责人进行约谈，督促限期整改。经过持续跟进，物业服务企业将合同约定的90万元公共收益全部移交至小区业委会公共账户。

“钱追回来了，还得让大家知道钱是怎么来的、花到哪里去了。”昆明市纪委监委相关负责人表示，群众不仅关心一笔钱能不能追回，更在意自己的权益有没有得到保障，公共收益能不能管得规范、晒得透明。

一个小区的问题解决了，更多小区的账目也要管得清楚。昆明市纪委监委驻市住房和城乡建设局纪检监察组加强数据分析研判，对整治情况动态跟踪，推动监督从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。2025年，全市推动2244个小区完成公共收益公示，惠及居民227.94万户。从“糊涂账”变成“明白账”，改变的不只是公告栏上的一张公示表，更是群众对小区公共收益的知情权、监督权有了更加清晰的落脚点。

群众反映的一件“小事”，也成为推动解决一类问题的切口。聚焦群众反映的物业服务履约不到位、公共收益管理不规范、共用设施设备维护不到位等较为集中的问题，昆明市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，持续深化物业服务领域问题整治。

驻市住房和城乡建设局纪检监察组联合市住房和城乡建设局，围绕物业服务合同履行、公共收益管理使用等关键环节，推动职能部门深入排查问题、逐项建立整改台账，明确整改责任和完成时限，并对整改情况持续跟踪问效，防止问题查而不改、改而不实。针对监督发现的问题，推动建立住建、市场监管、消防救援等部门线索双向移送与联合执法机制，督促依法履职，推动物业服务领域突出问题整治走深走实。

图为寻甸县纪检监察干部在社区走访了解物业服务情况。(段懿菲 摄)