
为纵深推进一流营商环境建设,精准赋能楼宇企业发展,盘龙区聚焦楼宇(总部)经济发展特色,成功将北京路同德·昆明广场269写字楼8楼802“楼宇园区一体化服务中心”申报为昆明市第一批投资服务站点,有效破解楼宇企业政策获取难、办事跑动多、诉求响应慢等问题,实现企业“楼内事楼内办、企业事就近办”。
精准定位,打造楼宇经济“前哨站”
楼宇(总部)经济是盘龙区的“看家本领”,更是创新活力的“聚集地”。随着辖区楼宇企业日益增多,企业对“就近、高效、精准”的服务需求愈发迫切。为此,盘龙区精准定位、科学布局,以同德·昆明广场及周边楼宇集群为中心,设立投资服务站点,为企业提供招商政策解读、投资需求协调、载体推荐等一站式服务,将服务“搬进”楼宇,把资源“沉到”一线。
功能集成,构建服务闭环“一站式”
该服务站由盘龙区政务服务局与区商务和投资促进局统筹协调,并邀请区楼宇经济促进会负责人担任站长,有效整合市、区两级政务服务与投资促进资源,系统构建起五大核心功能:
一是政务服务“就近办”
聚焦企业高频政务需求,提供政务服务事项和项目审批的指导申报、材料代收和帮办代办服务,让企业足不出楼即可享受高效政务服务。
二是惠企政策“精准达”
常态化开展“政策进楼宇”宣讲活动,提供产业扶持、科技创新、人才引进等各类政策的咨询与申报辅导,确保政策红利“应享尽享、快速兑现”。
三是诉求响应“快速办”
建立企业诉求专人收集、分类转办、跟踪督办、结果反馈的闭环机制,形成“问题清单”和“服务台账”,确保企业反映的问题“事事有人管、件件有回音”。
四是投资促进“搭平台”
通过设置招商展示区、发放投资指南、举办项目对接会等形式,全方位宣传市、区两级重点产业政策和招商项目,为楼宇内外部企业搭建信息互通、资源对接与合作发展的桥梁。
五是一企一策“量身办”
针对重点企业、高新技术企业及成长型中小企业,提供定制化“服务包”,通过审批协调、融资对接、空间拓展等个性化需求,为企业全生命周期发展保驾护航。
示范引领,树立楼宇服务“新标杆”
同德·昆明广场作为北京路主轴线上的重要地标楼宇和商务中心,区位优势显著,企业资源丰富,一直是盘龙区优化营商环境、推进楼宇经济的重点区域。服务点挂牌运行后,将服务楼促会成员单位并辐射区内各重点楼宇,示范带动效应显著;“一站式政务服务+管家式楼宇服务”模式可确保企业诉求得到及时响应和有效解决,企业诉求办理时间将缩短至3个工作日内,大幅提升企业满意度。
下一步,盘龙区将依托核心商务区的区位优势,不断优化投资服务站功能,努力将该站点打造为楼宇企业的“贴身管家”,让其成为优化营商环境的“前沿阵地”和服务楼宇经济的“神经末梢”。
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