云南2025消费品以旧换新活动拉开帷幕，多项措施打造安全消费新环境

2025年1月21日，云南省2025年消费品以旧换新启动仪式在滇池国际会展中心举行。为响应云南省商务厅、昆明市人民政府的号召，以家电及家装厨卫、电动自行车、手机、数码产品四大展商代表齐聚展厅，向市民、消费者宣传以旧换新政策，提供以旧换新、新品介绍等相关服务。

家电企业齐聚，展示新品并宣传以旧换新政策

当天上午，以海尔智家昆明分公司为代表的家电企业在展区展示了部分家电新品。工作人员热情接待市民介绍以旧换新相关政策及服务。

市民在展区内了解以旧换新相关政策。记者张薇/摄

据海尔智家昆明分公司相关工作人员介绍，公司深入贯彻落实“消费品以旧换新”相关政策及通知，本次活动在此前已涵盖的电冰箱、洗衣机、电视机、空调、电脑、热水器等8类家电产品基础上又新增了净水器、微波炉、电饭煲、洗碗机等共计12类家电产品，以及家电N类及智能家装产品13类。

市民了解电视以旧换新优惠价格。记者张薇/摄

“此次家电产品以旧换新的力度特别大，消费者购买2级及以上能效或水效标准的产品可享15%补贴，1级标准产品可再享5%额外补贴。扫地机器人和智能门锁类产品补贴15%，手机类产品补贴10%。每位消费者每类产品限补贴1件，单件最高补贴2000元，以发票含税价为准。”上述工作人员介绍道。

作为行业领军企业，海尔智家将发挥自身优势，深入配合政策落地。同时，为了优化用户体验，海尔智家推出多项服务创新。消费者可通过海尔以旧换新小程序轻松完成旧机估值、选购新机、下单支付的全流程。海尔智家还提供免费上门回收旧机、送新安装一站式服务，配合7×24小时数字化售后服务，确保用户的换新体验高效、便捷。此外，如需要对厨房进行布局优化的用户，海尔智家也还提供免费上门局部改造。三翼鸟智慧场景更可实现最快8小时阳台焕新，1天厨房焕新，3天卧室焕新，为用户打造舒适、智能的生活体验。

九机助力手机数码产品以旧换新，推出新春优惠活动

在以云南九机科技有限公司（以下简称“九机”）为企业代表的手机、数码产品展区，工作人员正在“回收估价”的设备前为消费者详细介绍旧手机估价回收的全流程。“九机平台手机回收采用系统估价。不管是顾客自助估价，还是店内人员操作，都使用同一套系统，遵循相同的计价标准。进入估价界面后，会逐项选择机器的基础外观、维修情况和功能状况。针对设备不同损耗对应的情况，我们在相关位置给出详细注解，让顾客了解标准，确保评估过程透明、规范。完成整个估价后，会展示回收价格。其构成包括基础价格以及九机补贴后的价格。”该工作人员介绍说。

消费者了解旧手机评估价格。记者张薇/摄

此外，在评估过程中，会有顾客疑问：“九机回收数码产品的价格和其他平台相比，是高还是低？回收后，机器里的隐私会不会有问题？”对于价格问题，九机会进行全平台比价，即与所有支持回收的友商进行同向对比，据此调整价格，确保自身价格具有竞争力和优势。至于隐私问题，九机要求所有回收机在完成回收前，再三向顾客确认数据是否彻底清理与删除。工作人员按照统一规范操作，清除数码产品里的所有资料，并进行检查，以确保个人隐私不会泄露。

结合此次消费品以旧换新，九机进一步推出手机、手表和平板及笔记本的新春优惠活动，“大家都可以去抢券，然后来九机核销。这次活动有三重优惠：购买国家指定的手机和平板、手表，最高可享8.5折优惠，最高优惠金额达500元；九机针对不同机型还有额外补贴，补贴金额在50元至1000元之间；要是顾客有旧机需要回收，新春活动期间最高还能领取300元的回收加价券，全部优惠叠加，很多产品能优惠1000元。此次活动会持续一整年，只是不同阶段券的数量和活动时间有所不同。后期购买笔记本电脑，最高可优惠20%，在笔记本电脑的各个价位段，最高优惠能达到2000元。正值寒假期间，九机联合步步高、作业帮、科大讯飞，针对不同型号的学习平板推出不同力度的优惠，九机营销总李玉涛介绍：“以步步高学习平板S8为例，产商家5999元，叠加优惠后4999元就可以带回家。”

得胜居家五店参与以旧换新，最大限度让利消费者

“目前，得胜居家工厂体验中心以及得胜家居世博店、世纪城店、明波店、北站店均可享受云南省以旧换新政策补贴。”得胜家居现场负责人表示，春节后，得胜家居将在云南省以旧换新政策的基础上，出台线上平台购买88元代金券减免500元的优惠政策。同时，还将在线下门店开展砸金蛋、抽奖等系列活动，最大限度地让利消费者。

严格执行活动规范，创造更安全、放心的消费环境

此次消费品以旧换新活动标志着全省重点聚焦的汽车、家电及家装厨卫、电动自行车、手机、数码产品等以旧换新的全面启动。参与企业及商家将严格执行《2025年家电以旧换新及家装消费品换新活动实施细则》《商户使用手册》，严格遵照活动要求、条件及程序，确保每一笔交易真实有效。

现场商家代表发起“2025年家电以旧换新及家装消费品换新活动行业自律倡议”，共同推动云南省家电以旧换新及家装消费品换新活动规范、有序开展，共同为消费者创造更加安全、放心的消费环境。（昆明信息港 记者张薇）