
几天前,一名自称是“云南乐能燃气设备有限公司”的男子来到了西城林语小区,入户安装可燃气体探测器,小区住户关师傅毫不犹豫就交了350元安装。事后关师傅越想越不对劲,怀疑自己被人忽悠了。

关师傅:“他穿了电工的衣服,还背着包,说来安装燃气的警报器,这个警报器每家都要安装的。”

看到这名男子穿了工作服,关师傅以为他是煤气公司的工作人员。听对方说每家都要安装可燃气体探测器,他当时也没多想就同意安装了,安装完后才知道需要收费。

关师傅:“进门时都没说要收钱,安装了以后才说要收350元,要我签字,我就说这么点东西就要350元,煤气公司经常来检查煤气的,他说每家都要安装,就让我交350元,我就懵了。老伴得糖尿病、高血压,钱都是留着准备买药的钱。我下去问了邻居就说我上当了,他来敲了好几家的门都说不安装。听说是上当了,我就赶紧找这个人,才十多分钟去找人就找不到了。”

紧接着,关师傅和女儿说起了这个事,女儿也觉得有蹊跷。
关师傅的女儿:“探测器是安装在柜子里面,按常理说煤气泄漏的话外面浓度比较高才会透到柜子里面去,柜子门平时是关着的,不起什么作用。另外,安装之前没有告知要收费,我现在不想要了让他来拆除。”

关师傅的女儿说,他们联系了云南乐能燃气设备有限公司的工作人员后,对方一开始说7天后来拆除,之后就不接电话了。

当着记者的面,关师傅的女儿再次拨打了该公司工作人员的电话。
关师傅的女儿对话云南乐能燃气设备有限公司工作人员:
“不是说7天来拆吗?我现在不想要了。你们怎么昨天也不接电话?”
“什么时候给我发的短信?”
“8月5日发的短信。”
“7个工作日之内会给你处理完,好吧?”
“今天已经第7天了。”
“7个工作日你不能算周六、周日,不上班。到时候如果不处理你再给我打电话,我这边给你处理。”
“你看昨天我给你打电话你也不接,发短信也不回我。”
“因为周六、周日不上班,干别的事就没注意到。”

记者对话云南乐能燃气设备有限公司工作人员:
“这边有没有资质安装检测器?”
“有。”
“有什么资质?”
“消防和安装检测器的资质都有。”
“你们安装的时候有没有和住户提前说明情况要收费?”
“他肯定讲,不讲怎么去安装。”

关师傅的女儿对话云南乐能燃气设备有限公司工作人员:
“没有讲。”
“应该不会。”
“最起码进门的时候应该沟通说这个是有偿服务,检测器多少钱得说。”
“他应该之前讲过了。”
“不可能。”
“不要的话到时候就给你退了,7天之内给我打电话不想要了我们这边都能给你处理。”

目前,关师傅的女儿已将该情况向市场监管部门进行了反映。
温馨提示
遇到这样的情况,请第一时间向小区物业或燃气公司核实情况,发现问题可及时拨打110报警求助,避免不必要的损失。
有关“燃气检修”的事件
全国各地都时有发生
虽然方式不尽相同
但都十分具有迷惑性
比较常见的有
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1、收费安检。“天然气安检员”上门收取数额不等的安检费用,或以灶具、热水器、连接管坏了为由,强制推销产品,有时强行要求居民更换。其实,天然气公司提供的例行安检是不收费的。
2、小广告改管。“改管移表专家”在小区张贴小广告,甚至冒用天然气公司标识,利用业主厨房装修需要改动燃气管道的需求,上门进行迁改。此举不仅违法还十分危险,同时可能会在家中留下安全隐患。如有需求,可以通过天然气公司专业人员进行改管和移表作业。
3、统一安装报警器。“李鬼”在小区张贴通知,称“为了预防燃气爆炸、燃气中毒等重大燃气事故发生”,近期在小区进行安全措施普查服务,并“统一安装经国家燃气用具检测中心,检验合格的家用燃气泄漏报警器”,价格数百元。
4、不购买燃气具就不给通气。正进行天然气挂表、即将通气的小区,假冒的“天然气安装工人”上门强行要求购买燃气具,安装还要再收取数百元,声称“不买就不通气”。
再次提醒!
消费者在遇到
所谓“燃气公司工作人员”上门检修时
应注意以下几点
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一、不要轻信提供上门服务的所谓燃气公司的工作人员。
如不清楚对方身份,应要求其出示工作证件并确认其收据上的销售单位名称。如仍无法分辨,可拨打本地燃气公司的客服电话进行确认。
二、不要购买不明身份人上门推销的商品。
如果确实需要更换燃气管,请联系正规燃气公司更换。
三、民用燃气报警器属于安全辅助设备,并非所有居民家庭都必须安装。
报警器对于保障居民用气安全具有积极作用,但并非只能购买某一特定的品牌,消费者可根据自身需求通过正规渠道进行选购。
编辑:李彤
编审:李菁
终审:赵文
