西山区市场监管局“绿色审批”受企业好评

“没想到这么快就拿到了新证，不仅帮我们节约了时间成本，也解了我们的燃眉之急。真是太感谢你们了！”11月20日，一心堂药业集团股份有限公司工作人员拿到变更后的医疗器械经营许可证后对西山区市场监管局注册登记窗口人员由衷地赞叹。

当天，一心堂药业集团股份有限公司工作人员到西山区市场监管局登记注册科窗口办理三家连锁店的医疗器械经营许可变更登记业务。由于变更内容较多，涉及企业名称、质量负责人及医疗器械经营范围，需现场核查。该工作人员向西山区市场监管局求助：“因为涉及公司后续业务开展，所以急需拿到许可证，能不能麻烦帮忙想想办法。”经过西山区市场监管局耐心地与企业沟通，详细了解情况后，窗口人员立即为企业开通绿色通道，告知企业可以通过告知承诺的方式，先当场为企业办理变更，后开展现场核查资料后补。同时耐心解释相关政策，并帮助企业打印材料、指导企业填写、修改直至全部材料填写正确，快速完成材料提交工作，最后帮助当事人当天就顺利领取到许可证。

推行告知承诺制是西山区深入推进“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手和推进“减证便民”、转变政府职能的重点工作。2023年以来，西山区市场监督管理局通过告知承诺的方式取代证明材料，为办事群众和企业减免提交证明材料9.6万余件次，有效地提高了公共服务效率，实现了便民利民和企业减负的双赢。

下一步，西山区市场监管局将继续从制度、机制层面探索解决企业和群众办证难、办事慢、效率低等问题，进一步提振市场主体信心、激发市场主体活力。