昆明信息港讯 “民生无小事,枝叶总关情”。金马市场监督管理所辖区内的民生市场涉及粮油、蔬菜、水果,一直以来民生市场的产品质量、经营秩序、消费环境等问题,都是社会各界关注的热点和焦点。

近期,官渡区政协在调研走访金马街道辖区内民生市场时发现,随着现代消费方式不断丰富和居民消费维权意识的不断提高,与之相伴的社会利益复杂多样、个体诉求千差万别、矛盾冲突呈现多元化趋势,对民生市场主体矛盾纠纷的解决方式提出了更多更高的要求。

经官渡区政协与街道、社区协商研究,决定以云南省最大的水果批发市场——金马正昌水果市场为试点,举行一场以“院坝协商”聚合力.护好群众“果盘子”为主题的“院坝协商”议事会。市场主办方、社区、公安、城管、市场监管等职能部门共同讨论市场交易行为准则和拟组建市场普法调解工作队的可行性,以全面提升行政执法及监管质效、司法保障质效、法律服务质效,进一步优化营商环境,建设自律规范、“安心”民生市场。

会议开始时,首先由派出所、金马市场监督管理所负责人就近三年来市场内发生的警情案例、投诉案件类型向与会人员进行现场讲解分析。金马市场监督管理所所长通报了2021年以来市场内的计量、价格、虚假宣传等各类投诉情况:“从近三年情况来看,投诉呈逐年急剧上升趋势,网络消费增多,调查取证困难,调解成功率逐步递减,消费信心有所下降。作为商户应该学法、懂法、知法、守法、用法,遵守市场各项规章制度,诚信经营、文明服务、明码标价、公平交易,创建优良的经营环境,不断提振消费信心,打造金马正昌的果盘子城市名片。”
随后,就《金马正昌水果市场交易行为准则》和《组建市场普法调解工作队方案》相关内容,与会商户代表、政协委员相继发言。商户代表认为:“行为准则的制定实施,对于我们商家开展经营性活动是一种标准,工作队的建立对于他们遇到的矛盾纠纷能第一时间得到解决,这是非常有必要的”。经过协商,会议通过执行《金马正昌水果市场交易行为准则》和《组建市场普法调解工作队方案》两项决议,并整合各方力量和资源,共同维护市场经营发展。

下一步,金马市场监督管理所将认真履行市场监管职责,定期和不定期开展食品、计量、价格、检验检疫、知识产权保护等方面的政策和法律知识宣贯,按季度通报各类消费投诉和行政处罚情况,建立企业“红黑板名单”,营造公平有序的市场经营秩序和和谐的消费环境;加强与社区、公安、市场主办方等部门的沟通协调,借助、用好用活街道“大工委”、社区“大党委”资源,积极配合建立党建+市场+商户的工作格局,凝聚各方力量,动员商户、党员、志愿者充分发挥群防群治作用,织密市场法治网,营造良好的营商环境,护好群众“果盘子”。