敬老爱亲 情暖重阳 ——富滇银行“乐享人生 富有活力” 敬老月系列活动圆满结束

敬老、爱老、助老，是中华民族延绵千年的传统美德和优秀文化，在全国第十三个敬老月期间，富滇银行深入贯彻国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》政策精神，立足云南人民自己的银行发展定位，组织适老金融服务满意度问卷调查，发布“富滇银行适老金融服务宣言”，在云南省银行业协会、云南省金融消费权益保护协会、昆明市老龄工作委员会办公室等单位指导下，开展2022年敬老月“乐享人生 富有活力”系列主题活动，丰富延伸适老金融服务内涵，营造关爱老人、尊敬老人的社会氛围，助力构建老年友好型社会。

线上展厅 广泛覆盖

活动期间，各分支机构积极响应、广泛参与，结合实际情况开展形式多样、内容丰富的敬老月系列活动，活动期间共发放金融知识普及资料20818份，组织金融知识讲座166场，网点设置老年优待服务窗口167个，各类活动覆盖受众51988人。同时，依托昆明信息港平台建设“乐享人生 富有活力——富滇银行2022年敬老月系列活动线上展厅”，通过敬老月活动宣传视频、媒体关注、活动日历和摄影成果展示四大板块充分展示丰富多彩的敬老月活动开展情况。截至10月31日，线上展厅专题页面访问量达64.49万次，“富有活力 一菊成名——金秋游园赏菊图片短视频征集活动”点击阅读量达109.1万次。

趣味活动 不老童心

昆明五华支行开展歌咏比赛直播活动，老年朋友通过诗朗诵和唱红歌的形式表达对新中国光辉历史、伟大成就的赞美，展现了昂扬向上的精神风貌。丽江华坪支行开展“九九重阳 爱满青山”狮子山登高活动，在秋高气爽的时节登高远望。昆明新民支行开展“非遗相伴 豆腐宴手工体验”活动，带领老年朋友参观青方豆腐博物馆，动手体验豆腐圆子、豆浆的制作过程。各机构通过摄影直播、游园同乐、美食制作、花卉种植、线上歌咏、手机课堂等多类型趣味活动的开展，满足老年朋友多元化的精神需求和社交需求。

反诈防骗 金融课堂

昆明经开区支行联合果林社区开展以“守护养老钱 幸福人生路”为主题的养老诈骗防非宣讲，对养老领域非法集资常见手段进行讲解。昭通分行营业部联合昭通市公安局刑侦支队开展线上“老年人防诈骗知识警银联合宣传”直播活动。玉溪新平支行联合当地人行前往新平县扬武镇扬武社区开展国债和反假币知识宣传。各机构通过走访周边社区和街道，进公园、进广场、进山区等多渠道、多形式开展金融知识宣传普及活动，重点普及非法集资特征、防范各类诈骗知识，提高老年人风险防范意识和识骗防骗能力。

助老上门 爱心义诊

为更好地服务老年朋友，打通金融服务“最后一公里”，昆明广丰支行为特殊银发客群提供更优质、全面、专业、贴心的上门金融服务。总行营业部“老年专属，金融到家”活动小组到前卫营和栗树头村为因行动不便无法到网点办理业务的老年客户提供金融到家服务，解决老年朋友急盼愁难的金融服务需求。各网点根据实际情况制定合理业务处理方案，提供人性化、便捷化的上门服务，用行动诠释金融温情。

昆明世纪城支行开展老年人健康义诊活动，提供量血压、口腔检查、中医问诊等服务。临沧云县支行邀请医疗专家为老年朋友提供体检、问诊、疾病诊断等医疗服务。通过在网点厅堂或社区活动中心开展爱心义诊活动，引导老年朋友培养健康生活习惯，为幸福老年生活护航。

在此次“乐享人生 富有活力”敬老月活动中，富滇银行深入贯彻以人民为中心的发展思想，持续提升老年客群服务效能和体验，不断创新适老服务方式、丰富适老服务内容、延伸适老服务触角。经问卷统计，受调查老年人对富滇银行工作人员适老服务满意率为98.92%。富滇银行也将不负信赖，继续坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，不断提升适老金融服务质效水平，构建高品质、特色化适老金融服务体系，展现富滇银行更有人情味、更有本土味、更有现代味的适老金融服务品牌形象。（来源：富滇银行）