【“当好排头兵”大讨论大竞赛】官渡区市场监督管理局吴井市场监督管理所召开投诉举报处置工作培训 提升干部职工业务能力

昆明信息港讯 为进一步规范投诉举报的处置工作,结合开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动，着力提高干部职工业务能力，2022年6月13日下午，官渡区市场监督管理局吴井市场监督管理所组织全体干部职工召开工作会议，会议就投诉举报处置工作进行了相关培训。

一是传达了官渡区市场监督管理局投诉举报处置工作问题分析会主要内容。二是带领大家共同学习了在官渡区市场监督管理局投诉举报处置工作问题分析会上邀请的官渡区司法局行政复议科科长就历年来的行政复议案件进行的点评、分析，尤其是行政行为违法事件的分析研判，相关法律条款讲解。三是从处理投诉举报的工作责任心、投诉举报回复期限、投诉举报区分、调查核实、规范回复、投诉举报工作资料保存等进行了详细的讲解，提出了相关工作要求。强调了对重大的群体性投诉提高敏锐性做好处置，并穿插了相关案例和法律法规条款进行讲解。

通过此次培训，进一步提高了全体人员规范处置投诉举报的业务能力，共同为维护辖区正常的市场经济秩序，营造安全放心的消费环境而努力奋斗。