医院故事：医护患齐配合，擦出信任小火花

12月20日，又是一个忙碌的周一，像往常一样，早上八点整，云南省中医医院/云南中医药大学第一附属医院光华院区脾胃病科医护人员进行医护大交班。大交班结束后，主任带领医生查房，护士长带领护士进行床头交接班。

当交接到7床蒋爷爷（广西桂林的患者）时，蒋爷爷脸上洋溢着笑容，诉说着自己的情况，护士长，我这几天终于不再腹泻了，大便成形了，也没粘液了，胃口也好了许多，也没再发烧了，多亏你们医护人员的治疗和照顾。

蒋爷爷有点小神秘地把我拉到一旁说：“护士长，上周六时，我写了一封表扬信，因当时还有点低烧，没写完，但这些确实是我的心里话，希望你不要介意。”随后就拿出了表扬信。

我接过表扬信，首先映入眼帘的是表扬二字，接下来就是爷爷的肺腑之言，看过之后，我紧握爷爷的手，表达了谢意。爷爷再三说明，你们科的医护团队太好了！住院期间，夜里看到了你们抢救患者的点点滴滴，“你们就是白衣战士，召之即来，来之能战，为了抢救患者的生命，不惜熬夜奋战，实在了不起，我住在你们这里很放心。”

爷爷所说的，是我们平时工作的常态和缩影，是我们医护人员的职责所在，也是医护人员的初心使命，我们一直没忘记。

后来，爷爷说，要特别表扬的年轻优秀人才，护理组的赵丽花，说小赵认真负责，态度和蔼，值得点赞！

下午，科室王华宁主任在出门诊时，又收到了一面锦旗，医德高尚、医术精湛八个大字映入眼帘。患者张奶奶是一位顽固性腹泻伴湿疹的患者，辗转多地治疗，疗效不明显。直至遇到王华宁主任后，张奶奶觉得王主任和蔼亲切，一直坚持服用中药，现在腹泻好了，湿疹也没再犯了，胃口也好了许多。张奶奶非常感谢王主任解决了困扰她多年的老毛病，眼神里写满了信任。

不管是蒋爷爷，还是张奶奶，他们只是千千万万患者中的一员，患者的信任是我们前行的最大动力，脾胃病科将继续不忘初心，牢记使命，用自己的实际行动更好地服务患者。