有消费者表示,交了视频会员费的自己,“免广告”的待遇名不副实,充值视频会员后依然需要看各种广告!打开App弹广告、看个视频又有广告、视频结尾也是广告,有的甚至视频中间都有广告。有视频平台的《会员协议》声明,“在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告”,并列出多达12种将有的广告形式。
只要在合同中有所声明,视频网站就可以为所欲为吗?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“既然消费者花钱买了VIP服务,就应该按照承诺提供VIP服务,不能随意插播各种广告。”“会员协议中的规定,依据《消法》,属于加重消费者责任的不公平、不合理规定,也就是俗称的霸王条款,属无效条款,对消费者不具有法律约束力。”(北京青年报)
视频平台会员“免广告”为何待遇名不副实?