30天无理由退货提升云南旅游服务品质

为保障“五一”期间旅游市场秩序和提高服务，云南全省各级游客购物退货监理中心按相关要求做好了准备工作。自2019年5月起，云南省创新推行“30天无理由退货”，在全省16个州市和旅游重点县设立123个游客购物退货监理中心，全省机场、主要火车（高铁）站和游客集中区域共设立130个云南省游客退货中心服务点。游客可选择线上退货、线下退货两种方式。线上退货通过“游云南”App办理，线下退货则可在全省机场、主要火车（高铁）站、游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理。线上、线下相结合的方式，及时、高效、便捷地向游客提供退换货服务，切实保障了游客的权益。“30天无理由退货”提升了云南旅游服务质量，增强了云南旅游的吸引力。（段建鑫）
30天无理由退货提升云南旅游服务品质