群众无小事，点滴暖民心！云南交警积极开展“我为群众办实事”实践活动

环城南路与巡津街交叉口是昆明市中心城区最为繁忙的交通节点之一，承载了商业街区大部分通行车辆。特殊的地理区位导致该路口交通通过、转换需求非常大。

　　昆明交警针对该路口存在的问题，采取实地调研、采集交通流量，并结合平台实时监测数据进行分析，对路口四个方向各设置一条“借道左转”车道，有效提高了路口的左转交通转换能力。其次，对相邻路口采用协调控制方式控制进入路口之间车辆数，达到车流量均衡分布，解决路口之间车辆排队溢出问题，提高了通行效率。

　　经统计，现在的环城南路与巡津街交叉口东进口每个周期绿灯放行时可多通行约13辆左转车，西进口每个周期绿灯放行时可多通行约10辆左转车，南北向小时左转车流量约为600辆。环城南路已实现不同时段东西方向主要车流不停车通过，平峰停车次数由3次减少为0次；巡津街已实现不同时段南北方向主要车流不停车通过，平峰停车次数由3次减少为0次。环城南路与巡津街交叉口全天延误指数、排队长度、停车次数均明显下降。

依托“智慧交管·昆明大脑”平台，昆明交警科学研判，持续对昆明市城区内路口进行巡检、巡查及日常信号优化。近期，对城区700余个路口开展了2000余次日常巡查；对贵昆路与昆船大道、环城南路与巡津街等20余个路口进行了相位优化；对北京路与穿金路、环城南路与巡津街等100余个路口进行了700余次配时优化。特别针对市民重点关注的路口，改善工作机制，对其开展24小时全天监测，利用互联网大数据平台，从降低延误、减少排队、提升出行体验三个层面，对路口进行再优化、再调整，着力降低市民出行等待时间，提升出行体验。

　　通过不间断地对交通组织优化措施进行细化调整和对信号灯优化配置，截至3月21日，昆明市主城区高峰拥堵指数下降了16%，通行能力整体提升较为明显，路口平均延误指数处于下降趋势。

本报记者 查小高 朱鹏

3月22日至4月12日，曲靖公安交管各级部门主动邀请辖区人大代表、政协委员，交通运输、邮政、教体、城管、公汽公司、快递外卖企业、出租车司机等各行各业代表召开座谈会，主动听取广大交通参与者对大队交通管理工作的意见。

　　现场征集了关于道路隐患整改、非机动车管理、停车位设置分布、交通信号隔离栏等优化、执法规范化建设等意见建议150余条，并将意见建议逐一登记汇总、逐一对照整改，做到件件有回复。

　　3月20日以来，曲靖各级交管部门组织警力深入辖区乡村集市、重点企业，针对重点从业人员，通过交通安全警示教育会、交通安全宣传教育培训、法律法规解读、重点企业约谈等方式，一方面通报查处相关企业所属车辆及人员出现的交通违法，逐人逐车检查安全系数及相关安全防护设备，检查相关台账资料等；另一方面宣传交通安全的重要性，讲解车辆安全管理卡的意义及流程、交管12123App使用方法等，提升了企业、从业人员的安全意识。3月29日至30日，支队秩序大队联合曲靖保险公司为500余名出租车驾驶人开展交通安全宣传教育培训。

　　3月10日，正在曲靖市第一小学护学岗执勤的麒麟区公安分局交警大队执勤人员接到一名女性家长的求助，称其儿子腿部摔伤、上下学不便，请求帮助进出校园。了解情况后执勤人员分工合作，在不影响指挥疏导交通的情况下，或背或抬轮流帮助该同学进出学校。

　　3月25日，会泽县公安局高速公路交巡警大队积极组织民辅警开展“我为群众办实事”无偿献血活动，共有11人参与无偿献血。

　　4月5日下午，正值清明节返程高峰，宣威城区进城方向十里铺十分拥堵。十里铺治超点执勤人员符德利正在指挥疏导时，遇到一群众求助，称家中孩童误服农药、呕吐不止，家人向宣威市中医院赶路时被堵在此，请求帮助。符德利见状向领导报告后立即驾警用摩托车以最快速度将孩童及其母亲送到中医院。因抢救及时，孩童转危为安。

为深化“放管服”改革，最大限度便利群众，宣威市公安局交警大队采取与医、邮深度合作的办法，对“警医邮”便民服务站的交管业务办理流程、交管业务监管细则、交管业务档案管理等软件方面作了进一步的优化和完善。升级后的“警医邮”便民服务站探索了警邮合作、警医合作新模式，可“一站式”免费办理驾驶人体检、补（换）领驾驶证（行驶证）、车辆抵押（解除抵押）登记等交管业务。

　　针对大多数老年人不知道、不会用的实际，沾益区公安分局交警大队在业务大厅增设老年人服务窗口，为老年人提供专属服务，确保老年人顺利办结业务。

通讯员 刘保铭

4月14日，思小高速交巡警大队联合边警在关坪查缉点开展各类打击违法行动和疫情防控工作，11时许，一辆号牌为琼DL5×××的蓝色大通牌皮卡车驾驶员向执勤民警招手求助，称车内有一条眼镜蛇，请求民警帮忙排除危险。思小高速交警迅速联系了勐养森林公安请求协助处置，森林公安到达现场后，对眼镜蛇进行了抓捕，车内蛇患得到彻底解除。

4月15日，思小高速交巡警大队民警巡逻至菜阳河路段时发现一名老伯在高速公路上随意行走，过往车辆纷纷采取紧急避让，情况十分危险。为确保老伯及过往交通参与者的人身财产安全，民警立即下车将老伯带离高速路，并询问其上高速的原因。因老人听力有些许障碍，沟通存在困难，民警只从其口中得知他原准备去地里干农活的。本着劝离一人、教育一片的目的，民警带领老伯来到附近的村寨，在村民的帮助下找到了老伯的家属。民警要求家属加强对老伯的看护工作，保证其人身安全，杜绝此类事件再次发生，并对其家属进行了交通安全教育。

　4月14日午间，思小高速公路交巡警大队大干坝中队在辖区例行巡逻，当巡逻至K483+300m路段时，发现前方有一辆小型普通客车设置了警示标志，开启危险报警闪光灯，车辆停放在应急车道内，两名女士正在查看车辆。因该路段为长下坡又值车流高峰期，车辆停放在此十分危险，巡逻民警立即靠边停车，在后方按规范用反光锥筒和警车做好警示后上前查看。经询问得知，她们从通关开车返回景洪，行驶到此路段时右后轮爆胎，却不知道怎么更换备胎。民警立即安排随车辅警至后方指挥过往车辆，并从其车内取出工具及备胎进行更换，经过20多分钟的操作，成功完成备胎更换。

　勐海县公安局交警大队为有效解决上班、上学族工作、学习时间无法前来办理业务的实际困难，缓解业务高峰群众扎堆办理现象，推出“朝九晚五”弹性工作制度，窗口民辅警采取错峰就餐，克服连续工作疲劳，在午休时间持续为群众办理车驾管业务，主动为办事群众错时延时服务，确保群众有需求、交警有行动，避免群众重复往返，全力搭建警民和谐桥梁。

4月15日，大队民警深入辖区伟亮希望小学开展交通安全知识讲座，通过面对面讲解，零距离交流，为学生宣讲交通安全常识，教育学生放学后不要在路上打闹和嬉戏、不准追逐和攀扶车辆，提醒学生回家和返校时不能乘坐超员客运车、货运三轮车、无牌无证车辆等。同时，民警向师生发放了《致学生家长的一封信》等交通安全宣传资料。

大队联合县市场监督管理局、县城市综合执法管理局、运政管理所、路政管理所等多部门建立了联合整治工作方案及机制，持续开展洱源县城区交通秩序综合整治，对乱停乱放的机动车驾驶人逐一讲明其违法行为造成的严重后果，及时纠正并劝其驶离；对占道经营影响交通的摊点，劝导其离开现场，及时消除安全隐患，恢复道路正常通行秩序。

　针对洱源县城早、中、晚上、下班高峰时期交通拥堵现象，大队专门制定了高峰勤务方案，组织全体民辅警迅速行动起来，在上、下班和上学、放学等高峰时段，在重点路口、路段设置专人专岗，落实见警察、见警车、见警灯要求，通过采取定点查处与巡逻管控紧密联合的方式，对各个路口行人、非机动车闯红灯、不礼让斑马线，机动车违法停车、不按规定避让行人、不按规定停靠、违法变道、争道抢行、乱鸣喇叭等不文明交通违法行为进行劝导和管制，努力缓解辖区高峰时段交通拥堵现状，确保群众出行安全。

通讯员 何爱萍

4月8日上午，执勤民警在环城路加州花园门前路段开展预警车查缉时，路遇一位满头大汗、拄着拐杖的老大爷求助，经过与老大爷短暂的交流得知，老大爷和老伴外出游玩，回家途中一直打不到车，实在走不动了，因此求助交警。之后，执勤民警立即为其拦下一辆出租车，将两位老人送上车确认安全后，才转身回到工作岗位。

4月11日下午5时40分左右，一名辅警在步行街路段准备去查看事故现场时，迎面走来一位神色焦急的女生和一名哭泣的小女孩。女生说她在步行街逛街时看到小女孩哭泣，询问得知小女孩与家人走散，便带她过来找警察寻求帮助。执勤辅警连忙打电话联系派出所为其寻找家人。不一会，派出所民警赶到现场，这时小女孩的母亲从另一边焦急的走过来。派出所民警再三确认身份后，叮嘱女孩母亲出门在外要看好孩子，以免走失。

4月13日，大队民警正在岗点执勤，突然一名小男孩走到岗亭向其求助，称找不到家也找不到学校。因为其身上没有任何通信设备，也不记得家长的联系方式，民警无法联系到家长。男孩说自己是一小的学生，民警随即将他送到一小，但到达一小校门口时，才发现学校并不在这里。经热心群众帮助，得知一小有四个班在朱店坡的二中借教室办学，民警随即带上小男孩前往朱店坡，最终找到了他的班主任。                     

                                                      通讯员 文交萱