担当社会责任 服务温暖人心丨恒丰银行的“社区志愿者”

昆明信息港讯 近日，在昆明市西山区金碧街道党工委、办事处组织开展的常态长效创建全国文明城市志愿者活动上，金碧街道西坝南社区将一面“担当社会责任 服务温暖人心”的锦旗赠与恒丰银行人民中路支行，并对恒丰银行优质的金融服务和强烈的社会责任感表示了赞许。

社区志愿者

在社区活动中，总能看到“恒丰人”的身影。从银行职员下沉到社区一线，他们以志愿者的身份为社区居民送去亲切的关怀和问候，用自己的实际行动丰富了志愿服务的内涵。

在社区“新春送祝福送温暖”活动中，支行工作人员来到社区，将一幅幅喜庆的对联和福字赠与社区居民，伴随着温馨的节日问候，和谐的节日氛围充满“年味”。在空余时间，支行工作人员还积极加入到创建文明城市志愿者服务活动中，在社区辖区内开展垃圾清理、文明督导工作，得到了社区和居民们的广泛认可。

金融知识宣讲员

除了志愿服务，“恒丰人”还将金融知识送进了社区，与社区携手定期组织活动宣传相关金融政策，为居民们提供银行金融知识咨询，并对居民们提出的问题进行答疑解惑。

在活动中，支行工作人员向居民们发放宣传读本、折页等，围绕反假币、银行卡、理财服务、非法集资、电话诈骗、个人消费贷款等银行业务知识进行宣讲,引导社区居民们正确运用金融知识，增强风险防范意识，合理选择金融产品和服务，深受社区居民欢迎，进一拉近老百姓与银行之间的距离。

义务人口普查员

在全国第七次人口普查的工作如火如荼开始的时候，这群“恒丰人”也自告奋勇地加入到了社区志愿者团队中。

下班之后，他们脱下行服、换上志愿者队服到社区准时报到，当起了义务人口普查员，协助社区工作人员挨家挨户开展人口普查工作，向居民传达人口普查重要性，力争做到不漏一户、不漏一人。“社区作为人口普查的一线，时间紧任务重，多亏了恒丰银行这群志愿者了，帮了我们很多忙！”社区负责人表示。

在人口普查过程中，支行工作人员对社区居民的金融服务需求及时响应，认真解答居民金融问题，用热情细致的工作态度得到了社区工作人员及居民的一致好评。

担当社会责任，服务温暖人心。这些跳脱出银行的便民志愿服务已经常态化，也将恒丰银行“打造用心倾听的敏捷银行”愿景和以客户为中心的服务理念融入到了社区居民的生活当中。下一步，恒丰银行将持续立足本土，扎根社区、服务大众，打通了银行服务基层的“最后一公里”，主动融入社区发展，把金融服务送到居民“家门口”，积极践行金融机构社会责任。