中国光大银行昆明分行在“2020（第八届）昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”中喜获佳绩

昆明信息港讯 2020年11月26日，由昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局、共青团昆明市委员会、昆明报业传媒集团联合组织开展的“2020（第八届）昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”圆满落幕，中国光大银行昆明分行此次大赛中荣获多项荣誉。

大赛初始，中国光大银行昆明分行党委高度重视，要求消费者权益保护部联合工会办公室、零售金融部、运营管理部精心策划安排整个赛事，搭好台、选好人、备好战。通过组织开展第一届零售业务技能大赛、第十五届柜员业务知识竞赛暨二级能手评定活动、结合日常员工服务与技能表现综合选拔，精心组织赛前培训，制定详细备赛计划。此次大赛历时2个月，分为昆滇银行业服务暗访、厅堂服务团队技能竞赛、理财服务团队技能竞赛及线上理财战队理财技能竞赛四项赛事，经过服务暗访、网络投票、现场决赛等环节层层选拔后，中国光大银行昆明分行斩获“2020云南优质服务银行”荣誉称号、荣获“团体综合三等奖”及“昆滇银行服务观察暗访第一名”奖项；西园路支行战队、钱局街支行战队荣获“2020云南银行业线上模拟理财团队一等奖”；福海支行王骏荣获“2020云南银行业金牌大堂经理（季军）”称号；运营管理部木汝芳荣获“2020云南银行业金牌点钞能手”称号；钱局街支行马艳秋荣获“2020云南银行业金牌理财师”称号；滇池路支行訾丽斌荣获“2020云南银行业优秀大堂经理”称号；曲靖分行赵悦涵荣获“2020云南银行业优秀数字录入能手”称号；滇池路支行张野、分行营业部陈炳强荣获“2020云南银行业优秀理财师”称号等。

此成绩的获得是中国光大银行昆明分行始终坚持以客户为中心，不断推进阳光服务工作、改善服务环境、优化服务流程、创新服务措施、树立阳光服务品牌的结果。中国光大银行昆明分行将积极响应李晓鹏董事长建设一流商业银行的战略要求，继续秉承“阳光服务创造价值”的理念，推进、深化阳光服务工作，努力建设成为一家“有情怀、有质量、有特色、有创新、有底线、有口碑、有活力、有责任”的商业银行，深耕云岭，为云南广大金融消费者提供优质服务。