传承工匠精神 贡献运营价值——光大银行昆明分行第一届运营业务技能大赛圆满结束

昆明信息港讯 为进一步弘扬“精益求精、追求卓越”的工匠精神，激发运营条线人员的积极性、主动性、创造性，培育全能“服务名星”，强化“服务创造价值”理念，中国光大银行昆明分行举办了第一届运营业务技能大赛暨柜员二级服务能手评定活动，并于9月19日圆满落下帷幕。

雄州雾列，俊采星驰。8月19日—28日，经过激烈的个人赛角逐，共评定出业务知识个人一二三等奖、10名点钞二级能手、3名人民币识假二级能手、2名汉字录入二级能手、1名翻打传票二级能手。柜员们用自己扎实的业务技能和专业知识，彰显光大银行昆明分行一线柜台员工传承工匠精神和巩固人才工程的进步成果。

为充分发挥榜样带动作用，练队伍、鼓士气、促提升，9月19日分行辖内所有网点共组成20支战队开展“运营业务知识团体PK赛”。竞赛开始前，昆明分行党委书记、行长罗蜀章进行开场致辞，指出柜台人员服务水平的高低对客户的体验和评价发挥着重要作用，希望运营条线所有员工以此次大赛为契机，一方面提高综合业务素质，以赛促学，学以致用；另一方面提高服务和综合营销能力，转变传统工作思路，加速转型。鼓励所有参赛选手充分展现自己的实力，赛出风格，赛出水平，取得优异成绩。

云旗猎猎翻青汉，雷鼓嘈嘈殷碧流。竞赛场上气氛热烈，紧张有序，选手们争分夺秒，挥洒激情，尽情地释放潜能。经过初赛、决赛两个环节激烈的比拼，福海支行以优异成绩夺得团体赛桂冠，金江、滇池路支行分别取得团体赛二、三等奖，红云、环城南路支行取得优胜奖。

赛后，昆明分行副行长苏英龙作总结讲话，代表分行党委对比赛获奖的团体、个人表示热烈的祝贺，他指出，运营条线是银行安全运营的第一防线，肩负重要职责和使命，当前，面临复杂的反洗钱形势以及防范新型电信网络诈骗的要求，这对运营人员政策性、专业性、严谨性提出了更高的要求。

忆往昔，岁月荏苒，风雨砥砺守初心。展未来，时不我待，奋勇前行担使命。光大银行昆明分行运营条线将以此为契机，全面提升柜员综合业务素质和服务水平，打造一支懂专业、通技术的专业队伍，为不断提升服务质量和服务水平不懈努力。