大学生网购演出服穿完就退，“领口污渍、汗渍只能报废”！校方：已批评教育，辱骂商家学生或被处分

发帖网友称，广州民航职业技术学院的学生批量下单衣服，签收到货三四天后集体申请退款，被退回的衣服领口有污渍、汗渍，有明显穿着使用痕迹，无法二次销售，货品直接报废。

商家发布的图片

该网友还提到，“学生在电商平台恶意辱骂、言语挑衅，在货物早已签收的情况下无理要求全额退款。”

11月2日，广州民航职业技术学院相关负责人表示，确有此事发生，“涉及22名学生，其中大约11名学生申请退款后获得了退款，其余学生暂未获得退款。经过批评教育，涉事学生都承认了错误，也愿意弥补”。

该负责人说，商家要求学生手写书面道歉信，或进行高额赔偿，“10万元或每个学生2000元”。校方与学生家长沟通，但学生家长担心隐私问题，均选择拒绝，“商家不容易，我们学生也确实做错了，有学生认识到错误后一直哭着表达歉意，他们都是大一学生，有的还是未成年人，希望给孩子们一个改过自新的机会。”

该负责人说，校方可能在后续开会研判，依据校规对部分辱骂商家的学生进行处分。

商家发帖

另据媒体报道，11月2日，广州民航职业技术学院负责处置此事的工作人员介绍，学校此前已开展过诚信消费教育，事发后校方也对存在不当退款行为的学生开展了诚信批评教育，并通知了学生家长。

该工作人员表示，经校方教育及家校沟通，学生已经认识到自身错误，也主动采取了补救措施。但商家要求学生手写道歉信并发到社交媒体上公示或进行额外的经济赔偿，目前双方对这一诉求尚未达成一致。