10月13日，人民日报头版刊发文章《满足群众就近就便看病就医需求》，关注昆明市延安医院开设夜间门诊，让群众看病更方便。

看病要请假，这件事困扰着太多人。上班族白天走不开，手头的工作一件接一件，请假意味着扣工资、影响考核，甚至可能错过重要的会议和项目节点；学生课程排得满满当当，缺一节课就可能跟不上进度，更别提考试周、论文季的紧张节奏；老年人复诊又离不开子女陪同，儿女要请假、要调班，来回折腾大半天，活脱脱一副全家“齐上阵”的场景。一次普通的看病，往往牵动着一个家庭的作息安排、收入账本和情绪神经。

正因如此，云南省鼓励有条件的医疗机构开设弹性门诊，在就诊高峰期增开午间、夜间、周末和节假日门诊，并根据患者诊疗数量动态调整诊室、工作人员数量及服务时间，满足群众诊疗需求。这个口子，开到了群众心坎上。

延安医院的夜间门诊开了近3年，眼科、内分泌科等科室晚上“照常接单”，验光、眼压、眼底检查一样不落。这就意味着，白天能做的检查，晚上也能做。患者享受到的服务不会因为时间而打折，也保证了门诊服务的“昼夜同款”。夜间门诊看似只是时间的延长，实则是医疗服务理念的转变，把“方便医院管理”变成了“方便患者就医”。

晚上开诊，医院成本会增加，医护人员也会辛苦。此番担忧不假。水电、安保、检查科室的运转，都需要额外投入；医护人员白天已经忙碌一天，晚上还要坚守岗位，体力和精力的消耗不容忽视。但换个角度想想：群众看病的时间成本、交通成本、误工成本，这些账算下来，弹性门诊的社会效益远远大于医院的额外投入。

昆明懂得算好“民心账”，办好“民心事”的道理，笔笔账单，都将被记在群众心中的“大账本”上。医疗服务的价值，不能只看医院的收支报表，更要看它为群众省下多少麻烦、带来多少便利。

目前，云南省二级及以上公立医疗机构中，开设周末门诊439家、午间门诊392家、夜间门诊321家，更好满足上班、上学等人群的就诊需求。这些数字背后，是成千上万患者的便利。

人民群众不但要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更舒心、服务更体贴。弹性门诊，就是“服务更体贴”的具象化。它不搞大动作、关注小细节，只是在时间上做调整，安排好“双线门诊”，却四两拨千斤，切中了群众就医的痛点。

当然，弹性门诊要持续办好，还需要配套措施跟上。医护人员的排班、待遇、休息如何保障，夜间检查科室的运转成本如何分担，这些都需要在今后实践中不断修正。但方向对了，路就不怕远。

说到底，医疗服务好不好，群众说了算。昆明这种让群众“看得上病、看得好病、看病更舒心”的医疗服务，值得点赞！

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昆明日报综合新闻部出品

文 | 昆明日报评论员

编辑 | 石敏

审核 | 张雪荣

终审 | 黄英华