从办结一件到优化一类  普洱市监督护航政企良性互动

前不久，普洱市政企见面会第1次会议召开，普洱市女企业家协会、普洱市石屏商会等8家商（协）会代表先后发言，反映当前生产经营中遇到的实际困难，并就行业发展规划提出具体意见建议。针对各商（协）会集中反映的诉求，市领导和市有关部门负责人逐一回应解答，并同步转办企业问题清单。会议从打通堵点痛点、提升服务效能、强化要素保障、聚力平台赋能四个方面提出要求，明确完善企业诉求闭环办理机制、强化政策执行监督。

今年以来，普洱市大抓营商环境和招商引资，依托“市长局长坐诊接访接诉”“政企双月见面会”等多渠道助企直通体系，推出10件惠企实事，政企良性互动、双向赋能的氛围日益浓厚。

政企互动要持久，监督保障不能缺位。普洱市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，印发《普洱市2026年度开展优化营商环境专项监督工作方案》，构建“纪委牵头、市县联动、派驻跟进”的监督体系，建立“纪企直通”机制，监督力量下沉一线。

政企沟通机制是否常态运行、企业诉求是否办结、惠企政策是否直达快享，是监督的落脚点。围绕企业诉求收集、办理、反馈各环节，该市纪委监委把政企见面会、坐诊接诉等渠道收集的企业诉求纳入监督视野，建立问题台账、实行销号管理，督促职能部门限期办理、逐项反馈。纪检监察干部定期深入企业一线，与企业负责人面对面交流，精准摸排企业在生产经营、政策落实、手续办理等方面的痛点难点，确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”。

问题清单转办之后，办理质量怎么样，还要持续跟踪问效。该市纪委监委将其纳入日常监督，联动派驻机构和县（区）纪委监委，聚焦惠企政策落实、政务服务效能、执法监管规范、干部担当作为等关键环节，到相关单位、企业和现场一线调研检查，帮助查找突出问题、推动研究解决措施，对超期未办结、企业不满意的问题挂牌督办，防止诉求办理“一转了之”。

同时，梳理2026年度服务群众、服务基层、服务企业“三服务”清单，既严肃查处破坏营商环境行为，又深入纠治漠视中肯建议、冷硬横推合理诉求以及不作为、慢作为、乱作为等问题，并整治违规异地执法、趋利性执法。坚持办案引领，紧盯行政审批、招标投标、政府采购等环节，深挖彻查政商勾连、贪污贿赂、滥用职权等问题，严查新型腐败和隐性腐败，截至目前，全市纪检监察机关共受理涉营商环境问题线索77件。

今年上半年，墨江哈尼族自治县委巡察组在巡察“回头看”中走访一家燃气企业，了解到其燃气经营许可证申报两个多月仍无进展，随即列为重点督办，通过查阅材料、厘清责任，查明相关职能部门存在未明确时限、未专人对接、未及时反馈等问题。在此基础上，巡察组推动建立“一企一专班”限时办结机制，并联合派驻纪检监察组“组组联动”全程跟进监督，企业顺利拿到许可证并启动后续工程。

一件诉求的解决，带动一项机制的建立。办结一件体现监督的力度，优化一类体现监督的深度。全市纪检监察机关注重从具体诉求中梳理共性问题、查找制度漏洞，推动以案促改、以案促治，让个案办理的成效转化为治理长效。

各县（区）纪委监委结合本地实际细化监督举措，以监督之力推动政企互动从“会场上热热闹闹”走向“发展上实实在在”。思茅区纪委监委把营商环境作为监督重点，纪检监察干部深入产业园区、商圈走访调研，跟进领导干部坐诊接诉等惠企活动诉求办理情况，了解政策帮扶、企业发展、干部作风，推动部门把现场承诺转化为实际行动。景谷傣族彝族自治县纪委监委建立收集、反馈、督办、回访闭环机制，对办结诉求逐件回访、核实办理实效。

诉求办理闭环，着眼的是办好一件；监督治理闭环，着眼的是优化一类。该市纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续深化企业诉求办理全过程监督，健全完善制度机制，让平台转起来、干部动起来、制度立起来，以监督闭环护航政企良性互动，让营商环境走向“长久之治”。