8月22日13时19分，泸西县消防救援大队接到支队指挥中心紧急调派：位于中枢镇龙甸村紫薇山路段，一辆老年代步车失控坠落路边山崖，导致两名老人被困崖底，情况危急。

接警后，泸西县环城北路消防救援站立即启动应急救援预案，出动2辆消防车、12名消防救援人员赶赴现场处置。

13时32分许，救援力量到达现场。经侦查发现，事故车辆侧翻于距离路面约5米深的灌木丛中，车辆受损，两名老人受伤无法自行移动，所幸意识清醒。

救援小组分为两组，一组负责开辟转运通道并实施牵引保护，另一组携带担架深入崖底进行安抚与固定作业。救援人员携带固定式担架对被困人员进行全身约束固定，以防止在转移过程中造成二次伤害。

在全体队员的协同配合下，2名被困人员被成功转移至路面并移交120急救人员。整个救援过程用时约23分钟，两名老人被救出后，现场医护人员对其进行了初步生命体征检测，随即送往医院做进一步检查治疗。