12306回应“无座票和二等座同价”

8月24日

“无座票为何和二等座同价”

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不少网友反映

无座票与二等座票价相同

但无座票不提供固定座位

定价合理性存疑

对此，铁路12306客服对@中新经纬表示，无座票的全称为“无固定座位票”，与二等座属于同一席别、同一等级，因此价格一致，目前无法单独降低无座票票价。

高铁座位上设有指示灯，绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出，无座乘客可临时休息，但持票乘客上车后需要让座。

针对票价差异化的建议，客服称已记录并将反馈。

此外，客服说明，并非所有高铁二等座都发售无座票，仅在部分线路和运营高峰期，为保障旅客出行需求，会适量发售少量无座票，数量通常不大。

来源/中新经纬

编辑/高杉

审核/李猛

终审/卢俊