要买团体票？一个电话就搞定！

旅客朋友们知道吗

乘坐火车出行

办理团体票一个电话就能搞定

让我们看看如何操作

接通铁路12306电话后，按“3”键接入团体票客服专席人工服务（业务受理时间为每日8时至18时）。

提供日期、车次、乘车区间席别、人数、团体类型等信息和订票联系人的联系方式和身份信息。

如余票票额满足需求，将生成团体票订单号，通过“短信+电话”方式告知订票联系人。（如票额无法满足需求，铁路12306客服会主动沟通调整方案）。

下单成功后，需要在接到通知的次日24时前，凭团体票订单号，持所有乘车人身份证件的原件或复印件，至全国任一铁路客运车站窗口（不含客票代售点），支付全部票款完成购票。（注意：港铁跨境团体票业务仅可在内地车站售票窗口取票，未在时限内完成支付订单则会自动取消）。

如果大家选择在

铁路12306客户端（含网站）

购买20人以下的“小型团体票”

也是十分方便的

目前，使用以上方式购票

单笔购票数量上限调至19张

单个铁路12306账户

可添加的“乘车人”数量

由15人调至30人

同时，铁路各客运车站将继续提供

团体票线下办理的服务

如您仍旧需要现场购票

可以前往车站进行咨询

是不是省心又省力

快来买票出行吧！

中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心

策划 / 文图 / 编辑 | 唐语

审核 | 郭薇娜 赵熠