指尖一键申请复议，告别来回跑！

“没想到在家就能线上申请复议，手机扫码‘掌上复议’小程序，提交材料一步到位，比以前跑部门省了太多事！”这是昆明市民张先生对住建部门要求履行法定职责答复，体验“在线复议”之后最真切的感言。

如何使用“在线复议”？

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扫码下方二维码，即可一键进入“掌上复议”小程序。

此外，用户也可直接进入“云南普法”微信公众号、“云南司法行政”微信公众号，通过“法律咨询”或“服务”菜单栏直达“掌上复议”小程序；或者进入云南省司法厅网站，点击网页左下角“全国行政复议服务平台”链接。系统依托智能信息填充和选择等技术，确保了申请材料规范有效，真正实现“足不出户办复议、全程线上零跑腿”，让数字技术成为拉近群众与法治距离的“桥梁”。

山东籍曹先生，通过云南司法行政网的“在线复议”平台，成功解决了高速路交通处罚争议。“登录云南省司法厅官网就能看到清晰的行政复议办事指南，还能通过全国行政复议服务平台实时跟踪案件进度，不用再一次次跑部门送材料，云南的政务效率太让人惊喜了！”曹先生的经历，正是云南以“互联网+法治服务”推动行政复议数字化转型、优化营商环境的生动缩影。

作为“在线复议”的重要阵地，云南司法行政网开设了全国行政复议服务平台链接通道，通过登录全国行政复议服务平台，一方面破除了地域限制，省外省内群众都可以通过“在线复议”渠道提交申请，另一方面，支持群众查询案件办理进程、下载法律文书，让案件进展“看得见、摸得着”。

“以前申请复议去县城要坐半天车，现在村里的公共法律服务站就能帮我轻松提交材料！”临沧市耿马傣族佤族自治县的村民王某，在村级公共法律服务站的12348智能终端辅助下，一次性准备好材料，通过“掌上复议”小程序，顺利提交行政复议申请，最终依法解决了宅基地行政争议。

今年8月，云南依托12348公共法律服务平台构建的覆盖省、市、县、乡、村五级的服务网络，在全省17126台公共法律服务智能终端开设行政复议专栏，涵盖复议指南、政策解读、在线申请、典型案例等模块，实现行政复议的服务端不仅进驻各级公共法律服务中心（站）、政务服务大厅，更延伸至全省汽车站、火车站、图书馆等公共场所，形成“随处可见、随时可用”的服务矩阵。在云南边境偏远村寨，当地司法所或者村级公共法律服务站的智能终端帮助群众更好申请行政复议，更有工作人员指导，让村民也能享受数字服务。

2025年至今，云南省通过线上申请行政复议案件1877件，在线申请占比从上年同期的4.17%跃升至20.08%。这组数据不仅直观印证了云南“在线复议”服务的便民性与群众认可度，更彰显了云南行政复议数字化转型的显著成效，“在线复议”正在为新时代法治云南建设注入鲜活动能，成为各族群众共享公平正义、共促社会和谐的民生福祉。

（转自：“云南发布”微信公众号）

主办：中共云南省委全面依法治省委员会办公室

审核：彭景理 吴凡 张袁毅敏

  编辑：歹丽娟 

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