遇到“航空客服”来电？小心血汗钱蒸发！

航空公司热心来电

手机改签和理赔

看似合乎常理

实则暗藏玄机

近日，由于暑假出行高峰，多地发生冒充航空公司客服实施诈骗的案件，受害者因下载不明APP导致财产损失，最高达近10万元。何女士不久前就接到一个自称航空公司的来电，对方称其购买的航班因故障取消，可办理300元理赔。

在所谓“业务员”的指引下，何女士先后下载了“云协通”“闪议通”两款APP，按要求绑定了银行卡并进行操作。随后，何女士的手机出现了“黑屏办理中”“退款失败”等提示，紧接着一闪而过的“成功支付99000元”页面更是让她毫无察觉。所幸，何女士的丈夫及时发现异常并报警，警方最终抓获了嫌疑人，被骗资金全额追回。

无独有偶，同在昭通的李先生也因类似的“理赔”话术，被诱导下载了一款涉诈APP，遗憾的是他最终被骗了4.5万余元。

昆明市特巡警支队巡逻三大队一中队 兰松：“骗子冒充航空公司等正规机构，利用部分真实信息获取受害者信任。通过‘云协通’‘闪议通’等涉诈软件远程操控用户手机，最后会以‘绑定银行卡办理退款’为由，诱导受害者输入验证码，趁机转走账户资金。”

近期，警方排查出了多款涉诈APP，其中包括“扶贫钱包”“智天银行”“智天交易所”“ZT社区”等一些假冒金融平台的涉诈APP，还有一部分涉诈APP则是在名称上模仿知名平台如“腾讯支付”“美团”“抖音”等相关软件的山寨版本，具有较强的迷惑性，也让受害者更容易上当受骗。

1. 退改签认准官方渠道：航空公司不会通过私人电话联系理赔，务必通过官网或官方客服核实。

2. 警惕陌生链接与APP：切勿下载来源不明的软件，更勿透露验证码、密码等信息。

3. 牢记"三不"原则：不轻信、不转账、不操作，遇可疑情况立即拨打110或96110咨询

防诈小贴士