便民惠民 | 我院自助挂号缴费机率先开通医保刷脸支付、医保亲情账户绑定功能

选择需要办理的业务【门诊挂号】或【处方缴费】，并选择【医保刷脸】，脸朝向自助挂号缴费机右下角屏幕，以便识别，并点击【确认本人】，按照系统提示完成其他步骤即可使用医保刷脸支付。

点击自助挂号缴费机右下角屏幕的【医保亲情账户】，完成刷脸验证，点击【确认本人】，并按要求选择本次绑定的家庭成员，输入被绑定人的身份证号，点击【下一步】，被绑定人的年龄不满16周岁时，点击【确认激活】即可完成绑定，被绑定人的年龄≥16周岁时，需要点击【被绑定人刷脸认证】完成被绑定人刷脸认证。

1、挂号成功后，就诊当天之前可线上退费，就诊当天及之后，需要到线下缴费窗口进行人工退费。

2、扣款成功，但门诊医生端无挂号信息、检验检查科室、药房未查询到缴费记录、可先到缴费窗口挂号或缴费，继续完成就诊流程，5到10分钟内系统会自动原路退回，如未原路退回，请到门诊大厅服务台请老师将缴费记录及患者信息拍照发技术支持群内，技术人员核实后3到5个工作日内原路退回。

图文/信息中心

编辑/王虹

一审/罗维

二审/陆博

三审/彭文怡