景洪市万景社区:“城市过客”变“社区主人” 志愿服务架起融合之桥


当冬日的暖阳洒向西双版纳,无数“候鸟老人”从天南海北汇聚到这里,开启一段旅居生活。然而,他们不仅仅是这里的过客。在景洪市嘎栋街道万景社区,一个创新的“养老+旅居+志愿”服务新模式,正悄然将这些“城市过客”转变为“社区主人”。7月31日,万景社区荣膺全国“最美志愿服务村(社区)”称号,实现了西双版纳州在这一奖项上“零的突破”。这一荣誉的背后,是社区通过机制创新、情感联结和互助共治,成功破解新市民融合难题的生动实践。

西双版纳先锋
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 万景社区,一个拥有2万多居民的新兴城市社区,其80%以上的人员来自全国31个省(区、市)。面对旅居人员流动性强、文化背景多样等特点,社区党组织探索出“1+3+N”联动模式,即“党组织+社区居委会、物业管理委员会、物业企业+N支旅居志愿队”。

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“我们深知,要让这些旅居朋友有家的感觉,就必须让他们参与到社区的建设中来。”万景社区党总支书记、居委会主任蔡辉介绍道。“我们建立了一个‘以服务换服务’的志愿机制。旅居志愿者可以提供语言教学、才艺培训,而本地居民则提供社区导览、生活支持。这种双向互动,不仅增加了交流,也让大家收获了认同感。

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在这一机制下,社区挖掘旅居人群中的人才资源,组建了多达29支、4453人的旅居志愿服务队伍,包括饺子志愿服务队、秧歌志愿服务队等,并指导成立了19个社区社团。在万景和谐家园舞蹈室,来自天津的李燕萍正和其他志愿者一起排练秧歌,她笑着说:“以前来西双版纳只是度假,现在我们有了自己的志愿服务队伍,有了固定的活动场所,每天都过得特别充实。这里不再是旅途中的一站,而是我们共同的家。”

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要让新市民真正融入社会,情感联结至关重要。社区通过文化活动和交往互助,为新老居民搭建沟通的桥梁。

“我们定期组织唱民族歌曲、学民族语言、跳民族舞蹈、知民族风俗、习民族文字等主题活动,让旅居朋友们深入了解傣族文化,增强他们的文化认同。”蔡辉介绍道。“在春节期间,我们举办迎新春送福进万家写春联活动,吸引了9000余人次参与,让新市民的精神生活更加丰富。”

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来自辽宁的樊凯,是社区书法社的骨干成员。他回忆说:“以前刚来的时候,大家都是各玩各的,感觉有些封闭。自从加入了书法社,我不仅可以发挥自己的特长,还结识了许多本地的朋友。我们一起写春联、交流心得,感觉特别温暖。社区组织的泼水节等活动,也让我们有机会走出社区,感受到了西双版纳的热情与活力。”

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河南旅居者付雅琴对此深有感触:“我们每天都来社区食堂吃饭,和大家一起聊天,唱歌跳舞,生活变得热闹多了。我的孩子在外面工作,多亏了这些志愿者,感觉就像多了很多家人。”

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志愿服务不仅是文化交流的载体,更是社区治理的有效途径。万景社区通过接地气的服务,让新市民的专业能力转化为社区治理的强大助力。
“社区通过招商引资,采取社会化经营服务的模式,建立了幸福食堂,解决了独居老人的吃饭难题。很多旅居朋友不仅在这里用餐,还自发帮助照顾老人,让食堂充满了家的味道。”蔡辉说道。
此外,社区还邀请具有法律、调解等专业能力的旅居志愿者参与“枫桥经验”调解工作室的工作。来自内蒙古的敖立明就是其中一员。“我们运用自己的专业知识,协助社区化解邻里纠纷、房屋租赁纠纷。2024年,我们成功调解了404起纠纷,涉及金额5700元。”敖立明介绍道。
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万景社区的成功经验,不仅在于将旅居人员留下来,更在于让他们融进来,让大家从“过客”变成“主人”,用爱心和行动共同构建了一个充满活力、温情和互助的和谐家园。荣获全国“最美志愿服务村(社区)”的称号,是肯定,更是鞭策。更多像万景社区这样的故事,将继续书写在西双版纳这片充满希望的土地上。

来源:云南网

编辑:白歆 章蝶

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