五心警务丨暖心警，温民心

一直以来，丽江公安围绕游客“吃住行游购娱”旅游6要素安全，本着“上前一步、主动服务”理念，创新推出服务游客“五心警务”28项措施，时刻让游客感受到民警就在身边、服务就在身边、安全就在身边，把“景中警”变成“舍不得的丽江”一道亮丽的风景。

找回走失老人获致谢

古城警方

7月7日19时许，古城公安分局特巡警大队接到王女士求助称其父亲外出后不慎走失，患有老年疾病，家人十分焦急。

接警后，值班民、辅警一边通报其他出警组协助查找发现，一边将情况通报至社区群内，发动广大群众帮忙查找。21时许，一名群众向民警反映称，在家附近看到一名老人，与民警通报的走失老人极为相似。民警现场确认后，将老人扶上警车并安全送回家中。

“太感谢您了，要不是你们，真不知道会发生什么。”家属随后为民警送来锦旗表示感谢。民警表示，这是应尽之责，并叮嘱家属以后要看护好老人。

警民联手物归原主

古城警方

2025年7月14日，游客李女士到古城公安分局古城派出所求助称其在古城游玩时不慎遗失一个手提袋，内有平板电脑、水杯等物品。民警详细询问手提袋的样式、遗失时间及行走路线，随后迅速开展走访查找工作，很快发现李女士的手提袋被一名好心商户捡起保管。民警立即带领李女士前往该商户处，顺利取回遗失物品。

见到失而复得的手提袋，李女士激动地向民警和商铺老板连声道谢：“要不是你们这么负责，我这粗心大意肯定找不回来了！”

民警暖心找回失物获赞

古城警方

近日，古城公安分局古城派出所中心警务亭接到来丽游客倪先生求助称其在大研古城游玩时，不小心将自己的一台相机遗失。

值班民警详细询问了相机遗失的时间、地点、特征等关键信息后，迅速行动，不到两小时便将遗失的相机找回。倪先生拿到相机激动不已，对民铺警专业高效的服务赞不绝口。

警民情深筑平安

古城警方

近日，古城公安分局西安派出所社区民警收到一条饱含真挚情感的致谢短信，字里行间满是群众对公安工作的认可与感恩，生动诠释了警民同心的深厚情谊。

原来王女士不久前因感情生活不顺，一度觉得世界黯淡无光。社区民警了解到事情原委后，多次前往王女士家中走访、劝导、进行普法宣传，以高度的责任心，积极帮其解决难题。经耐心工作与沟通协调，最终促使感情纠纷得以圆满解决，王女士满怀感激地向民警发送短信，对民警用心化解矛盾、守护和谐安宁的尽责工作态度点赞。

民警挽回损失获赞

华坪警方

近日，辖区市民杨女士将一面印有“反诈先锋，为民挽损”的锦旗送到华坪县公安反诈中心民警手中，对民警积极工作帮助其挽回被诈骗损失表示感谢。

近日，辖区居民杨女士遭遇了精心设计的电信网络诈骗。诈骗分子以投资炒股稳赚不赔为由，一步步诱导转账汇款，致使其转账20余万元。杨某在意识到受骗后，心急如焚地向华坪县公安局刑侦大队报警求助。

接警后，刑侦大队反诈民警立即启动紧急止付机制，争分夺秒对涉案账户进行冻结拦截。通过多方协作和缜密研判，民警成功将被骗资金拦截，最终为杨女士挽回被骗资金20万元。

民警暖心找回失物获赞

华坪警方

7月10日，华兴社区居民徐先生将一面印有“雷霆出击，破案神速”的锦旗送到华坪县公安局中心派出所，感谢派出所民警为其挽损6万元。

近期，华坪县公安局中心派出所北片区刑侦中队在对预警线索开展核查工作时发现，辖区居民徐先生正在办理网络贷款，疑似被诈骗。于是北片区刑侦中队民警立即启动紧急劝阻机制。迅速找到徐先生，阻止正在按照诈骗分子指引，进行手机转账操作的徐先生转账，同时紧急联系银行对相关账户进行保护性止付，成功保住徐先生账户内资金，挽损6万元。