近日，嵩明县公证处在办理一份继承公证案件中，不远千里，奔赴贵州六盘水，为八旬老人提供上门服务。这次特殊的行程，不仅体现了公证处的人性化服务，更彰显了社会对老年人的深切关怀。

温暖人心 人性化服务

抵达目的地后，公证人员第一时间来到了张大爷的家中。为了保证公证的严谨性和合法性，工作人员认真细致地对老人的身份信息、与被继承人的亲属关系以及相关证明材料进行逐一核实，有条不紊地进行着询问、记录、核对等一系列工作，不放过任何一个细节。整个公证办理过程严谨规范，每一个步骤都严格按照法定程序进行。尽管路途疲惫，公证人员始终保持微笑，用温和的语气和通俗易懂的话语细致服务。在交谈过程中，时刻关注老人的状态，确保老人能够充分理解并表达自己的真实意愿。经过近两个小时的工作，公证手续顺利办理完毕。老人和家属对嵩明县公证处的上门服务感激不已，他们表示，原本以为办理公证会十分麻烦，没想到公证处能够如此贴心，不远千里来到家中，解决了他们的大难题。

此次上门服务只是嵩明县公证处便民的一个缩影。一直以来，嵩明县公证处始终将群众需求放在首位，用实际行动诠释“以人为本、服务至上”的理念，积极推行“上门服务、预约服务、延时服务”等便民举措，为老弱病残等特殊群体当事人开辟绿色通道，让公证服务更加贴近群众、温暖人心。