锦旗背后暖心事 盘龙警方高效解民忧获点赞

贰

白龙路派出所：

暖心调解显真情 真诚致谢送锦旗

社区民警得知此情况后，联合社区调解员第一时间上门，分别听取双方诉求。最终经过3次调解，双方达成协议，当事人均对社区民警“既讲法理又通人情”的调解方式表示高度认可。李某夫妻特地向社区民警送上一面“为民排忧情深似海，尽职尽责关爱百姓”的锦旗，表达感激之情。

叁

金辰派出所：

网约车费起争执 民警到场化干戈

近日，金辰派出所接到市民滕女士求助，因其工作繁忙无法抽身，便为其14岁的女儿预约网约车前往课外活动班，不料新入职的司机师傅因不熟悉平台规则，误以为车费仅限线下支付，在女孩抵达目的地后，双方因支付方式产生误会，司机师傅未及时收到车费，拒绝让女孩下车。滕女士得知情况后，因无法立即赶往现场且与司机沟通不畅，情急之下拨打110求助。

接警后，民辅警迅速抵达现场，发现女孩情绪紧张，司机则因“收不到车费”焦急辩解。民辅警当即兵分两路：一边轻声安抚女孩，缓解女孩的焦虑；另一边查看司机手机，发现司机师傅是不熟悉平台功能，误将“待支付”状态认作逃单，随即民警逐项演示操作步骤，并电话联系滕女士线上完成付款。随着一声到账提示音，司机连连致歉：“刚跑车，还不熟悉平台，给大家添麻烦了。”民警表示：“新手难免有疏漏，但保障乘客安全是底线。”在民辅警的调解下，误会顺利化解，女孩也安全到达课外培训班。

事后，滕女士对民辅警的快速响应和细致服务深受感动，特意定制鲜花让外卖小哥送至派出所，并附上卡片写到“感谢警官及时出警，保孩子平安”。

肆

联盟派出所：

小举动大温暖 17号岗亭获赞誉

近日，联盟派出所17号岗亭辅警在日常工作中捡到了一部手机。考虑到失主的急切心情，辅警迅速开展寻找失主的工作。

辅警不仅积极寻找线索，还不忘贴心为手机充电。经过多方查找，最终成功联系到失主毕女士。拿到失而复得的手机，毕女士感动不已。

隔日，毕女士带着锦旗和感谢信来到17号岗亭交到辅警手中。感谢信中，毕女士言辞恳切地表达了对辅警的感激之情，称赞他的行为不仅是一次普通的失物招领工作，更体现了人民警察对群众的责任与关爱。鲜艳的锦旗上，“怀拾金美德 铸警界丰碑”几个大字熠熠生辉，这既是对辅警工作的高度认可，也是警民鱼水情深的生动写照。

伍

董家湾派出所：

认真耕耘终获赞 办事靠谱显担当

近日，董家湾派出所接到李女士报警，称自己3年前找了一个教练学车，并把钱交给了他，现在因无法学车要退费，找到当时的驾校，驾校负责人却称该教练未把钱交给他们，觉得被骗了，需要民警处理。

接到报警后，民警立即赶到现场了解情况，并与驾校方积极协商。次日上午，李女士就收到了驾校的全额退费。李女士对派出所民辅警认真负责的工作态度给予了高度评价，并在收到退款的第一时间就拨打12345政务服务热线电话，对派出所的工作表示感谢。