近日,我省全面开通“12356”全国统一心理援助热线,实现16个州(市)一号响应、四大通信运营商互联互通。云南成为全国首批实现心理援助热线全域覆盖的省份之一。“12356”热线将为有心理困扰的来电者提供有针对性的心理健康服务,为有情绪冲突的来电者提供情绪疏导,为处于危急状态的来电者提供心理支持等。(云南日报)