宜人宜居·宜商宜业 | 宜良县：“一站”解企忧 “营商”加速度

延触角，搭平台

     一是提供“硬件保障”。聚焦“花果茶鸭”四大特色产业，在云南为君开园林工程有限公司等企业增设6个营商环境助力站，目前全县共打造营商环境观察站、营商环境助力站13个，打破各部门信息壁垒，搭建政企沟通交流平台。二是提供“软件支持”。建立“一单两库”，公布惠企政策联系人及兑现事项清单，梳理惠企政策兑现事项70条，重点企业183家，惠企政策库文件162个，并将“一单两库”信息同步到13个站点。三是制定“获取指南”。整理完善惠企政策获取操作指南，从企业群众的办事角度出发，制作“惠企政策获取操作指南”指示牌，以简单明了的操作步骤，为企业从“昆明政商直通车”、“云南政务服务网”、“宜良县人民政府网站”、“宜良政务微信公众号”等四个端口获取涉企惠企政策提供有效助力。

建机制，畅沟通

   一是建立驻企专员服务机制。建立“一名县级领导挂帅、一个责任部门牵头、一名帮扶责任人、一名服务专员”的驻企工作机制，选派76名优秀年轻干部，到不同站点和企业担任驻企专员，明确做好政企联络、诉求吹哨、政务服务、政策信息、安全监督、发展参谋等6大职能职责，掌握企业（项目）生产经营、产业发展状况等情况，帮助企业申报项目、兑现奖补资金，主动跟踪企业各类问题办理进度。二是推出“五诊联治”服务模式。建立每周“局长坐诊”、每月“专题会诊”、每季“联合会诊”、半年“园区巡诊”、年终“书记亲诊”接诉服务机制，依托营商环境观察站、营商环境助力站开展活动14期，收到并解决47家企业反映的诉求55个。三是建立问题移送机制。选聘营商环境监督员20余名，在每个站点公布监督员联系方式，通过监督员“纠错”“找茬”的方式，常态化收集梳理各领域经营主体关于宜良县营商环境的问题与建议。

优服务，强效率

    一是集中审批更便企。实行“周二集中服务”，根据实际情况，按照“请进来”和“走出去”相结合、便利企业、便于问题解决等原则，在各营商环境观察站、营商环境助力站开展集中审批。2024年，集中审批办件量16件，办结16件。二是政策宣讲更利企。选聘15名业务骨干组建营商环境政策宣讲员，依托“五诊联治”“集中审批”等活动，围绕金融、法律、税费等指标任务内的政策法规开展宣讲33期，覆盖企业200余家，公布宣讲员联系方式，线下“点对点”答疑解惑116人次。三是帮办代办更暖企。组建25人红色政务帮办代办服务队伍，常态化处理各个站点收集到的需要帮办代办事项。2024各个站点开展帮办代办事项200余件。