营商环境 | 昆明高新区2025年第7期“局长坐诊接诉”活动公告

昆明高新区2025年第7期“局长坐诊接诉”

活动公告

各驻区企业：

昆明高新区2025年第7期“局长坐诊接诉”活动将于2月21日举行，由马金铺街道办事处“坐诊”，“接诉”企业在辖区企业等在投资、经营、生产和生活中遇到的困难问题、服务要求及对辖区建设等的意见和建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。

“接诊”部门：马金铺街道办事处

“坐诊领导”：李宏伟（马金铺街道办事处主任）

“坐诊”时间：2025年2月21日(星期五) 9:30—11:30；14:00—16:00

“坐诊”地点：

昆明高新区企业服务中心（东区办事大厅）要素保障联席会议室（昆明市呈贡区马金铺武振街1号）

“挂号”时间：2025年2月14日9:00—2月19日17:00

“挂号”方式：

进入微信公众号“昆明国家高新区企业服务中心”，点击“在高新区”菜单，选择“坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。

“接诊”范围:

1.根据街道职能职责协调解决辖区企业、居民等在投资、经营、生产和生活中遇到的困难问题、服务要求等。

2.结合街道实际广泛收集企业、社区和居民等对政府工作的意见和建议，对社区治理、人居环境改善，辖区文化、娱乐等精神文明建设方面的意见和建议；

3.为企业、居民等提供各项政策法规的咨询，解答民众对各项政策及办事流程的疑惑。

4.协调解决在群众对教育、医疗等民生方面的诉求，确保各项民生政策的落实和执行。

5.其他优化辖区营商环境的意见及建议。

不予受理范围:

1.投诉事项的内容不符合有关法律法规;

2.没有明确投诉对象和具体的事实理由与清求;

3.属于经营主体之间的民事纠纷问题;

4.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的;涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的;

5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理;

6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。