又有小旅客找不到家长了！多亏了铁路工作人员帮忙找寻

2月8日，昆明站客运值班室收到一面旅客送来的锦旗，这是怎么回事呢？

时间倒转回1月24日，当天，昆明站正值节前客流高峰，站内人头攒动，旅客步履匆匆。在出站通道巡视的车站值班员李钦，突然发现角落里坐着一个满脸泪痕的孩子，身边无大人陪伴。

李钦蹲下身子，轻声问道：“小朋友，你怎么了，是不是和大人走散了？”小男孩点点头，带着哭腔说：“我找不到妈妈了。”

李钦一边安慰孩子，一边通过对讲机通知值班站长李黎。李黎随即通知各区域人员帮忙寻找家长，并通过广播播放寻人启事。

李钦把小男孩抱到北出站口休息室，大家耐心地陪着孩子，还拿来了酸奶。

在各岗位联劳协作下，半小时后成功找到了孩子的妈妈。接到孩子后，她激动地对昆明站工作人员及车站民警连声说道：“太谢谢你们了。”

2月8日，孩子妈妈托家人给昆明站送来了锦旗表示感谢。

2月11日，昆明站候车室内，一位焦急的旅客找到昆明站工作人员，称自己孩子走丢了。昆明站立即广播寻人，客运值班员高雅一边在车站各处寻找孩子，一边用手提式喇叭反复宣传。

不一会，高雅就在候车大厅内找到了独自溜达的孩子。原来是孩子在好奇心驱使下，在候车室东走走、西看看，脱离了母亲的视线。

高雅把孩子带到办公区等候家长来接，并柔声叮嘱孩子要跟紧妈妈，不要自己在车站乱走。

接到孩子后，孩子妈妈邀请高雅与他们一家合影留念。

同样是春运中的一天，一名旅客在玉溪站下车时，不慎将两个孩子遗忘在列车上。列车长发现后立即联系前方站昆明南站，并在列车到达后将两个孩子交给车站。

昆明南站客运员李晗和王紫萌将两个孩子带到休息室，李晗照顾着孩子，王紫萌与孩子的父亲取得联系。孩子父亲希望车站能将孩子送回玉溪站。李晗和王紫萌立即查询最近一趟前往玉溪站的列车并进行安排对接。

“小朋友，不用担心，我们已经和你们的爸爸联系好了，一会儿送你们坐车去玉溪和爸爸会合。”王紫萌安慰两个孩子道。

李晗和王紫萌将两位小朋友送上回家的列车，并向列车长详细说明情况，叮嘱列车工作人员对这两位小旅客多加关照。

在玉溪站接到孩子后，孩子父亲给昆明南站工作人员发来短信表示感谢。

中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心

图文 | 昆明站融媒体工作室

编辑 | 赵熠

审核 | 郭薇娜