新春之际,度假区市场监管分局成功调解一起消费纠纷,收获消费者游女士赠送的锦旗,为新年工作开了个好头。此前,游女士参与了美容院赠送护肤补水项目活动,按约定支付9999元,在一年内完成全部项目服务可全额退款。但商家因美容师档期问题,未能妥善安排游女士做项目,以致到期仍有项目未完成,游女士要求全额退款,并向分局投诉。 详情→网页链接