服务游客“五心警务” | 岁末天寒，“警”色常伴

2024-12-27 16:03来源：云南丽江警方

云南丽江警方

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2024年以来，丽江公安围绕游客“吃住行游购娱”旅游6要素安全，本着“上前一步、主动服务”理念，创新推出服务游客“五心警务”28项措施，时刻让游客感受到民警就在身边、服务就在身边、安全就在身边，把“景中警”变成“舍不得的丽江”一道亮丽的风景。

旅游特警



及时救助晕倒游客

12月25日20时30分许

丽江市公安局特警支队

在大研古城巡逻期间

接到报警称

在大水车北边美食城附近

有人瘫倒在地

请求帮助


云南丽江警方


接警后

民警第一时间到达现场

评估后立即拨打了120

并同时开展现场救助

等到医护人员到达现场确认后

民辅警将其护送到救护车上

前往医院进一步接受治疗


云南丽江警方


此次事件中

民警的快速反应和妥当处理

为游客争取了宝贵的救治时间

彰显了丽江公安的专业素养

和高度的社会责任感

古城警方



寻包解困 锦旗传情 

12月16日
古城分局古城派出所
收到一面
新疆游客刘先生寄来的写有
“人民警察为人民 神速寻物暖人心”
的锦旗
表示其对古城派出所民辅警
帮其找回背包的感激之情

云南丽江警方

原来
刘先生在古城游玩时
不慎将背包丢失
里面还装有重要证件及若干现金
接到求助后
古城派出所民辅警迅速展开工作
经过数小时的努力
成功找到背包归还给刘先生

云南丽江警方

好事成双
就在几天前
古城派出所中心警务亭
也归还了游客一个黑色挎包
是一名热心游客
在古城游玩时捡到后交到警务亭的

民警进行登记后
对背包进行了检查
包内装有若干现金银行卡
及其它重要物品
随后
民警根据相关信息
与失主取得联系
失主核对包内物品无误后
将包领回
对民辅警的工作表示了肯定和感谢

云南丽江警方
用心化解促和谐 热线致谢获表扬 
近日
古城分局古城派出所
接到河北游客王先生报警称
与酒店工作人员因接送问题产生分歧
民辅警接警后迅速赶赴现场
耐心倾听双方陈述
站在双方当事人角度
梳理矛盾根源
并依据法律法规
秉持公平公正原则
提出合理调解方案

云南丽江警方

经耐心劝解
双方最终握手言和
王先生对民警耐心高效工作十分认可
时候还拨打了市长热线予以表扬
云南丽江警方
游客遗失行李箱 民警寻回获点赞 
近日
浙江游客李先生
致电古城分局古城派出所求助
称其行李箱在古城南门附近遗失
民辅警接警后迅速行动
根据李先生提供的时间、地点
开展寻找工作
经不懈努力
成功将行李箱找回

云南丽江警方

因李先生赶行程离开丽江
民辅警通过邮寄的方式
将行李箱归还
12月16日
李先生收到快递后
再次致电派出所对民辅警表达诚挚谢意

云南丽江警方
游客不慎受伤 “警”急护送就医 
近日
古城分局古城派出所巡逻民辅警
在大研古城饮玉巷巡逻时
遇到一名游客求助称
其妻子的脚部受伤无法行走
请求协助送医治疗

云南丽江警方

接到求助后
巡逻民辅警立即驾驶警车
将受伤游客送往
丽江市人民医院接受治疗
家属也对民警的及时救助
表示了衷心的感谢

（供稿/特警支队、古城分局）
终审/姚福辉  二审/和志权  校对/刘莉  编辑/木宏专

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