
白塔社区:打造“一刻钟便民生活节”
数字赋能精准对接居民需求
近日,白塔社区综合文化服务中心如期举办了“一刻钟便民生活节”,新鲜蔬菜、肉类、鸡蛋、食用油、牛奶、调味品等生活必需品一应俱全,社区居民也前来选购所需商品。

市民:“这个方便,这个方便,对于腿脚不好的老人(很方便)。”

市民:“我们离得也近,东西也丰富,也愿意在这里买。”

“一刻钟便民生活圈”是以社区居民为服务对象,集聚多业态形成的社区商圈,力争在步行15分钟范围内满足居民日常生活基本消费。白塔社区的“一刻钟便民生活节”已经持续了8个多月,受到广大社区居民的欢迎。

白塔社区党委书记 王丽琼:“因为我们白塔社区在辖区没有大型商超,我们居民买菜就要花20分钟去到其他区域去购买。为了方便我们的居民,我们社区就整合社会资源,跟我们‘一刻钟便民服务圈’的民营企业来合作,他们来整合商家,商家来参加便民‘一刻钟生活节’,我们现在是每周三定期为我们居民提供便民的购菜环境。”

据了解,白塔社区依托数字化技术,搭建起的“一刻钟便民生活圈+数字化赋能社区”平台,方便商家精准对接居民需求,动态调整营销策略。
白塔社区党委书记 王丽琼:“我们通过大数据分析就能看到商家每周的消费的次数或者说收益比较多,哪家的商品是比较受欢迎的,我们就会根据居民的需求喜好来整合各个商家。”

商家:“我们是做香肠腊肉的,我们是以高品质低价位来为社区居民服务。”

除了打造“一刻钟便民生活节”,社区也收集居民需求,不定期组织辖区的企业上门为居民服务。
白塔社区党委书记 王丽琼:“免费为我们居民清洗首饰,还有辖区的医疗队伍为居民量血压、测血糖这些,所以说社区应该是根据我们居民的需求,把多元精准的服务送给居民。”

目前,全市已建成首批21个集聚效应显著的一刻钟便民生活圈试点社区,有效满足社区居民个性化、多样化、特色化的高层次消费需求。
编辑:杨晨
编审:李菁
终审:赵文
