2023年7月，袁女士接到一个电话，对方自称是天猫客服，因袁女士购物较多信誉好可以免费获赠电饭锅，信以为真的袁女士按照对方指示操作，结果被骗20万余元。接到袁女士报警后，民警立即对涉案银行卡进行冻结支付，通过缜密调查和追踪，民警成功为袁女士追回17万元被骗资金。