腾冲市人民医院的这个小姐姐被点名表扬啦！

这是我见过临场处理态度和应变能力最棒医护工作者!

人民医院超声科预约窗口那个小姐姐态度真的超级好，应变能力又强，真的超级棒呀!排队的时候我前面有个小孩的家属因为小朋友太小想插队，她帮忙看了还要多久，耐心解释，她说明了不能插队的原因，然后对病人家属想插队表示理解，最后她甚至还向那个爸爸道歉!这是我见过态度最好，处理最棒的医护工作者，我问她，我能给你写个表扬意见吗？她说不用，我夸奖她她就很开心了!食五谷生百病，致敬医护工作者们的辛劳付出!

8月4日（星期天）早上，因为排队做Ｂ超的患者有点多，一个小朋友的爸爸过来询问是否可以帮他家先做检查。我让他爸爸给我先看一下他家的检查单，确定做什么检查，属不属于优先检查的项目。因为他家不属于优先检查的项目，我便帮他看了一下叫到哪一号，中间还有几人，可能需要等待的时间，然后为这个爸爸耐心的一一说明，并向他表示抱歉，无法优先为他家检查，最后也得到了他的理解。

这时，后面排队的一位女士在窗口外面跟我说：“你的服务态度很好，我要表扬一下你，可以给你写个表扬意见吗？”。我说“不用了，能得到你们的口头表扬我就非常开心了。”