深耕“旅游警务+” 打造罗平好“枫”景

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近年来,曲靖市罗平县聚焦经济社会发展大局,立足实际、因地制宜,以深化平安景区为主线,提升游客满意度为根本,深耕重点突出、点面结合、保障有力的“旅游警务+”社会治安防控体系,努力打造“隐患少、警情少、服务优、游客满意”的旅游警务新模式。

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旅游警务+普法


安全旅游,法治同行。罗平县因地制宜,在景区景点所在乡镇组建“政法干警+综治干部+志愿者”的普法宣传小分队,针对旅游旺季游客多、人员杂等情况,通过视频滚动播放、文艺节目演播、发放宣传资料、开展小讲座等形式,用通俗易懂接地气的语言,对游客开展反诈、防溺水、防交通事故、防盗、防抢、禁毒禁赌等安全宣传教育。

讲解电信网络诈骗的表现形式、常见手段以及防范技巧,提醒游客不要轻信来历不明的电话、信息,不向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、银行账号,接到中奖、转账、恐吓类型的电话和信息,及时报警解决,务必守好自己的“钱袋子”。向游客深入讲解酒后驾驶、无证驾驶、骑乘摩托车不戴安全头盔等交通违法行为的危害及后果,进一步提高游客守法意识和安全防范意识。

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旅游警务+综治


推行警民联动防控机制,充分发挥社会治安力量,将景区保安和旅游志愿者组织起来,搭建“旅游警务+综治”相结合的治安防控体系,结合命案防控6+2专项行动,全县景区景点所在地乡镇(街道)走村入户摸排,重点掌握辖区存在的各类旅游纠纷、劳资纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾纠纷,推动景区成立多元调解工作队伍,以源头介入、多元化解等方式,对可能引发群体性事件的苗头、疑难纠纷,提前介入,防止激化,及时将矛盾化解在基层,解决在当地。

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协调综治、司法等部门,进一步完善矛盾纠纷综合调处分类化解机制,坚持矛盾纠纷排查化解“243”工作法,不断创新工作举措,打造“共建、共治、共享”的基层治理格局。

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旅游警务+服务


罗平县严打涉旅违法犯罪行为,为广大入罗游客构建安全和谐有序的治安环境。在景区景点推行“警力跟着游客走”,加强对景区售票处、出入口、停车场的执勤和巡逻工作,积极指导景区完善安保工作措施,为游客提供咨询解答、流程指引、爱心帮扶等服务。在景区公开责任民警及其联系电话等信息,确保游客遇到困难时能第一时间联系公安民警,“随时随地”获得帮助。

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充分发挥互联网终端便捷高效的优势,全力拓展线上服务范围,搭建景区负责人、商户业主、景区活动安保等微信工作群,加强对涉旅工作人员的业务知识培训,以便更好向游客提供法律咨询、普及安全防范常识、及时解决诉求、适时发布预警信息,为有急事、难事的游客开辟“绿色通道”,持续营造安全稳定的旅游环境。今年以来,罗平县共帮助解决游客财物遗失、老人小孩走失、车辆抛锚等问题100余次。

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审核:裴卫国

责编:李亚兴

编辑:胡继丹

来源:罗平县委政法委

         曲靖市委政法委

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