
假期出游
警惕“机票退改签”骗局
守护你的旅行和钱包

反诈中心
您刚才收到的信息为诈骗短信,谨防诈骗

暑假准备出游的您,行李收拾好了,机票也订好了,却在出发的前一天突然收到一条短信,短信中提到您所订的航班因故被取消,可以赔付您300元。
这时候,您可要警惕起来了,因为这很可能是“机票退改签”骗局!

01
真实案例





“机票退改签”类骗局主要作案手段:
嫌疑人使用手机或座机电话联系受害人
自称航司工作人员
谎称受害人所乘航班延误或出现故障
需要改签或给予被害人赔偿
随后诱导下载某类指定的
“视频会议APP”

通过屏幕共享
远程操作受害人设备
让其提供三方支付或银行支付
的验证码等信息实施诈骗

02
三招识破骗局

看来电号码
01
航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕。
警惕“有赔偿”
02
当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。
绝不“共享屏幕”
03
对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码将余额转走。

1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;
2.接到机票退改签的电话或信息不要轻易相信,要通过官方渠道进行核实确认;
2.验证码、密码等信息不要随意透露给他人;
3.不要与陌生人开启屏幕共享或在屏幕共享的过程中操作手机银行;
4.不要随意点击来历不明的链接,不随意扫描二维码,如有疑问及时拨打96110进行咨询。
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