公交风景线里的“守望者”

向劳动者致敬
他们，用双肩扛起责任，用汗水致敬职责，用良心回馈社会，用努力装点世界。他们与你我一样，被称作劳动者。每一份努力，都值得被尊敬和肯定，心有所向，劳有所获，用平凡造就非凡。五一劳动节，向默默付出的劳动者致敬。今天我们去昆明公交北部营运分公司，认识一位公交风景线里的“守望者”。

8099999五一特别策划：最美劳动者

周晓舟：公交风景线里的“守望者”

“一声谢谢，甚至都不需要说话，一个笑脸，其实很暖人心的。”

“我们外语可能不是太好，可以用手机来交流，反正想尽办法的提供优质的服务，给来昆明旅游的这些游客一个崭新的印象，给这个城市有个好的印象。”

早上10点左右，周晓舟已经开始了自己的第二趟跑车行程，每次到站，周晓舟都会主动叮嘱，等乘客们坐稳后，才启动公交车，稳步前行。84路是连接北市区至市中心的交通大动脉，途经龙泉路、小菜园立交、南屏街等地，这一路有多少个路口、信号灯，哪个路段车流量大，周晓舟都了然于心。但是现在，仅仅只是熟悉单一的一条线路，是远远不够的。

公交司机 周晓舟：“随着现在市场的变化，环境的变化，我们也需要掌握更多的技能，有时候包车，或者是学生车，或者是一些定制车，都要能上，要更好的服务市民。”

无论是哪种服务，出发前的检查都是必不可少的，随身携带的抹布和铁锤，是他的“法宝”，也是他对工作的热爱与敬业的象征。娴熟地检查发动机是否正常、机油够不够、水箱有没有水、轮胎有没有气、刹车灵不灵……一遍遍的擦拭栏杆、座位，用以确保车辆整洁，安全无虞。

公交司机 周晓舟：“我们这个工作虽然看上去是很辛苦，但是服务市民的时候也会有很多回报，不是金钱上的回报，比如一声谢谢，甚至都不需要说话，一个笑脸就能温暖人心。我记得有一次上车的时候，帮助了一位女乘客以后，接着又遇到了推轮椅的乘客，一般这种情况我们都会下去帮她抬一下轮椅，这个时候之前帮助过的那位女乘客可能是因为我的服务（行为）感染了她，她马上就也来帮我一起抬轮椅、扶老人，我觉得能够带动身边的人，就有种自豪的感觉。”

作为一名优秀党员、服务明星、五星司机，他始终以身作则，勇挑重担。在新冠疫情的特殊时期，他是勇敢的转运司机，为生命开辟出一条条安全通道；在新的包车业务启用后，他又成为了新线路的主力军，用他的专业和热情，迎接每一位远道而来的旅客。

公交司机 周晓舟：“24小时都要有人值班，我们是到机场去对接一些接机的任务，就需要两个师傅先过去，我和我的搭档就去了。两个人就是24小时加班，一人上12个小时，但是也没有更换的人，只能先摸索着去做这个事情。”

对于周晓舟来说，机场的接送业务不只是单纯的驾驶任务，更是展示昆明城市形象的窗口。他深知，自己是游客们看到昆明的第一张名片，因此他不断提升服务质量，让每一位乘客都能感受到春城的热情与友善。

公交司机 周晓舟：“其实我们就相当于他们（游客）到昆明以后首先见到的昆明的形象，像名片一样，我觉得在这个时候，就是展现我们公交公司、公交司机的风采的时候，这其实对我们也提出了新的要求，就是在面对旅客不熟悉昆明的情况下，你要给他一个好的第一印象，就是在服务的细节上就要做得更好，比如外国旅客来的时候，我们外语不是太好的话可以用手机来交流，反正想尽办法提供优质的服务，给来昆明旅游的游客一个崭新的印象，给这个城市有个好的印象。”

至今，周晓舟已安全行驶超50万公里，犹如一部流动的历史长卷，记录着他的每一次安全停靠。除了荣誉满载，最宝贵的，是他始终铭记入职第一天师傅的教诲，于他而言，不仅是他的职业信条，更是他生活的哲学。

公交司机 周晓舟：“‘技术好’这句话，只能是在你退休的时候很完美的，结束的时候没有发生过任何重大的事故，你才能拍着胸口说我驾驶技术特别好，在那个之前，你都要保持一个谨慎的态度，千万不能掉以轻心，这个话我一直记着10多年了，我希望哪一天我从这个岗位上退下来的时候，我能骄傲的说，我的技术很好，我从来也没发生过任何事情。”

周晓舟的故事，是一首平凡英雄的赞歌，没有华丽的舞台，却有着不平凡的坚持。他用方向盘编织出一段段温馨的旅程，用实际行动诠释着公交司机的责任与担当。他的每一次出发，都是对安全承诺的践行，他的每一次微笑，都是对乘客最诚挚的欢迎。他的每一天，都在证明着一个道理：无论岗位多么普通，只要心中有爱，就能在平凡的道路上创造出非凡的价值。周晓舟，就是这座城市最动人的风景线，用他的故事，感动着每一个遇见他的人，用他的行动，书写着属于自己的辉煌篇章。