上门认证显真情 社保服务暖人心

滇池路社区社保工作人员于3月26日对一些高龄、重病、失能或行动不便的退休人员 ，上门进行社保待遇资格认证。

家住和平巷的王惠芬老人，85岁高龄，因三年前脑梗，腿脚不灵便，且不会使用智能手机，平时都不出门。了解到这一情况后社区工作人员每半年都到王女士家进行“特殊认证”。

由于老人长年多病，实际面貌和身份证信息无法对应识别，考虑到老人实际情况，社区工作人员立即与西山区居保局、市人社局取得联系，告知相关情况请求在线处理，经过多次沟通协调及一系列的后台操作王惠芬老人终于顺利通过了手机APP的认证。

滇池路社区将继续坚持以人为本、为民服务的宗旨，不畏路远、主动上门，把暖心政务服务送入居民心中，把工作落到实处，确保为民服务工作的高质量开展。