昆明信息港讯 近日,官渡区政务服务管理局对2023年进驻政务服务中心先进部门及先进个人进行表彰通报,其中官渡区市场监督管理局行政审批和外资登记管理科荣获“先进部门”称号,2名工作人员荣获“先进个人”称号。

行政审批和外资登记管理科在入驻政务服务中心以来,科室全体工作人员严格遵守《官渡区政务服务中心进驻部门管理规定(试行)》,从工作作风、纪律入手,持续推进商事制度改革,深化“证照分离”“集群注册”“一照多址”等改革,持续推进“一业一证”改革,加快推进企业开办、企业准营等市场监管政务服务事项“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。
在政务服务方面,通过在政务服务中心大厅设置各类服务专窗,为经办人进行现场讲解及指导,贯彻落实一次性告知制度、容缺受理机制,为办事群众提供一对一帮办代办服务,推出新开办企业免费发放“官渡区开办企业创业礼盒”服务,切实降低企业开办制度性交易成本,释放改革红利,解决企业办事“多头跑、耗时长”等问题。实施“午间不断档 全年不打烊”+延时帮办代办服务等特色服务机制,破解企业和群众在办理政务服务事项中的“打烊”难题。设置“潮汐窗口”,大幅度缩短办事群众等候时间,确保市场主体登记工作高效运行。设置“重大项目审批绿色通道”,通过“陪伴式”服务,让企业和群众感受到登记服务的温度和力度。
在行政审批方面,积极推行“一业一证”行业综合许可证改革,主动作为,抢抓机遇,加强宣传推介,有效推动企业开办、企业准营环节“一件事一次办”改革走深走实,坚持简流程、缩时限、降成本工作理念,2023年累计办理219本行业综合许可证,办理总量居全市第三,每月新办理量多次在全市各县区中排名第一。
此次获评先进,鼓舞激励科室各工作人员规范服务、提高服务质量、提升服务效率,下一步将再接再厉,更好地发挥模范带头作用,在持续提升一体化政务服务能力各项工作中创新服务举措形成你追我赶、奋发有为、争当“政务排头兵”的良好氛围。