这家派出所的四号窗口，有一本小小的“记账本”

昆明市公安局盘龙分局栗树头派出所户政窗口，民警一边快速地敲击键盘，办理各类户籍业务，一边耐心解答着居民的疑问。四号窗口的辅警龚林拿出“记账本”，将居民暂时解决不了的问题登记下来，等有解决途径了后或打电话通知当事人，或亲自上门办理。
“记账本”背后的故事
2020年，刚调到栗树头派出所工作的龚林，每天都会接到很多群众打来的咨询电话，由于无法立即解决问题，细心的她只好将大家的需求一一记录下来，再逐一给予回应。
如今，这本“记账本”已经满满地记录下了各种辖区老百姓的诉求。而对于每一条记录，龚林都能说出背后的故事。
“在工作中，总会遇到一些老年人来办理居住证或者是身份证，他们因为腿脚不方便，从大门走进来都需要很长时间。还有的老人甚至走不了路，只能打电话过来咨询。我听了以后心里很不是滋味，只好先把他们的问题登记下来，请社区民警上门帮他们办理。”龚林说，由于经常上门帮老年人办理业务，现在自己跟老人的关系也特别亲近。“能为他们做点实事，我觉得特别有成就感，看着他们脸上止不住的笑，我觉得我比他们还开心。”