多收4角4分!玉溪一服装店“反向抹零”被罚


据“红塔市场监管”微信公众号的消息,日前,玉溪市红塔区市场监督管理局接到一名消费者投诉,称其在一服装店购买4件衣服,商家应收599.56元,实收600元,未找零。


接到投诉后,执法人员迅速对涉诉商家开展现场检查,确认投诉人反映情况属实。经查实,当事人收银系统设置存在“四舍五入”的情况,多收取了消费者未予标明的费用0.44元,当事人违法所得0.44元


据玉溪市红塔区市场监管局消费环境监督管理股执法人员介绍,当事人的上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。”的规定,构成了“经营者违反明码标价规定”的违法事实,依据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款”的规定,已责令当事人改正上述违法行为,并罚款2500元




市场监管部门提醒
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“反向抹零”属于违法行为,经营者如果存在主观故意的,则构成价格欺诈的违法行为;经营者如果不存在主观故意,则涉嫌构成违反明码标价的违法行为。依据相关法律规定,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分。同时,经营者还将面临责令改正、没收违法所得和相应的行政处罚。在消费中,若大家遇到商家擅自“反向抹零”多收费时,可以保留好销售单据,拨打12315向市场监管部门反映。


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来源:“红塔市场监管”微信公众号、云南网

编辑:李贵芳、罗  彤(见习编辑)

审核:丛   林
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