普法强基补短板 人民调解暖人心

昆明信息港讯 “谢谢，非常感谢，是你们让我们的家庭矛盾得到化解”，这是一位87岁老人在离开社区人民调解室说的话。

万裕社区人民调解室7月14日上午，按照当事人的意愿，社区联合盈科律政公益的律师，开展人民调解工作。

调解会议在万裕社区会议室进行，矛盾发生的主体是家中的高龄老人和四个女儿就老人的赡养问题引发的家庭矛盾纠纷。期间，其家人曾多次自行沟通，但都无法达成共识，对老人的生活造成一定影响，家庭矛盾逐渐加大。按照人民调解坚持平等自愿的原则，社区人民调解员在通过充分收集听取双方当事人的意见意愿，使调解沟通会公平、公正、高效进行。同时，社区人民调解员运用说服教育、耐心疏导、民主讨论和协商的方法，在查明事实，分清是非的基础上，经过两轮调解，依法帮助当事人达成调解，签署老人赡养协议，有效预防和化解家庭矛盾纠纷，促进社区核心建设。

此次会议，社区统筹优化资源配置，畅通诉求表达渠道，按照人民调解工作原则，结合正在开展的“普法强基补短板”工作，为规范和促进矛盾纠纷多元化解工作，有效预防和化解矛盾纠纷，提高社会治理能力，促进社会和谐、公平、正义，加大社区法制化建设，依法开展人民调解工作，弘扬了社会主义核心价值观，普及矛盾纠纷多元化解法律知识，培育理性表达诉求、解决纠纷、依法维护合法权益的社会氛围。