上半年云南12315为消费者挽回经济损失5368万元

上半年，云南12315共受理投诉90336件，举报24060件，咨询120635件。投诉按时办结率为98.79%，举报按时办结率为99.97%，为消费者挽回经济损失5368.50万元。投诉主要问题：合同、售后服务、食品安全、质量、价格。举报主要问题：广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品违法行为、价格违法行为、不正当竞争行为。（云南省市场监督管理局）