办张新生儿社保卡，拖了8个月！ 昆明一街道两工作人员被罚

居民张某到社区办理新生儿社保参保业务，在提交了相关资料和费用后，8个月都拿不到新卡，而工作人员一番“踢皮球”的操作让他很恼火，于是他在云南省信访平台上投诉此事，日前该投诉件转到了青云街道办事处……

张某居住在昆明盘龙区青云街道云山社区，2022年8月他到云山社区给孩子办理新生儿社保参保业务。在提交了相关资料和费用后，社区工作人员告知他回家等通知，新卡做好后社区会通知其来领卡。可一直到2023年4月，张某都没接到社区的电话。

今年4月，张某到社区询问此事，社区工作人员告诉他，卡要去银行办理，张某到银行又被告知，需打制卡单才可以来办卡……一番折腾让张某很生气，本来是一件很小的事，但拖了那么长时间还没办好，一气之下他在云南省信访平台上投诉了此事。

投诉件转到了青云街道办事处后，办事处很重视，让纪工委书记金冬云负责调查此事。经了解，去年6月6日，街道办事处按照盘龙区社保局的通知开通了社区社保卡系统，将居民社保卡制卡点延伸到了社区，也就是说，从去年6月开始，居民就可以在社区办理社保卡，参保居民在社区打印制卡单后就可以直接到银行办卡，在资料齐全的情况下，当天就可领卡。

为何此单业务会拖了8个月，在金冬云的询问下，办理此业务的云山社区社保工作人员庞某某一脸愧色地说：“业务量太大，我忘了。”负责社区便民大厅领导管理工作的社区监委会委员蔡某某在社区“三委”成员分工文件摆在面前时，还在不停辩解：“社区书记只要我发发服务大厅的办公用品，办好计生业务，没说大厅归我管。”

经查，盘龙区社保卡业务下放至社区后，云山社区最早的制卡单是去年9月开始打印，社区贯彻社保卡办理优化、简化程序规定滞后，导致张某时隔8个月才领到社保卡。

“表态多调门高、行动少落实差，所负责的工作长期见不到成效，拖沓应付、敷衍了事，只想‘躺平’安逸，不愿吃苦受累……”今年5月初，青云街道在干部职工大会上，根据盘龙区委下发的整治“太平官”相关文件精神，对庞某某及社区便民大厅负责人蔡某某进行了全街道办事处通报批评，并实施了经济惩罚，经济处罚涉及两名工作人员的年终奖励。

下一步，街道办还将通过完善规章制度、优化岗位职责、定岗定位定人等一系列举措，激励全街道党员干部进一步增强责任意识、创优意识、争先意识。

来源：昆明日报（雷晴 刘会芳）

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