【暖心】认证送到“家门口”！西山区人社服务先锋队将服务做到“心坎上”

为实施积极应对人口老龄化国家战略，让老年人生活安心、舒心，先锋队员与老人们一起拉家常，了解他们的身体状况和生活情况，现场为他们开展养老待遇资格确认，并结合普法强基专项行动，宣传领取城镇职工养老保险待遇的条件等相关内容，告知老人们养老金是广大退休人员的“养命钱”“保命钱”，按时足额发放养老金是社保工作者的重要使命，按时进行领待资格确认可以有效杜绝多领、冒领养老金等违法行为。

为切实解决参保人员在办理社保业务方面遇到的困难，西山区人社服务先锋队不定期深入社区、集市、村组开展下沉服务，坚持重心下移、服务前移，全力推进政策解读、参保登记、资格确认、权益查询社区即办，让服务对象办理社保业务更便捷、更高效。

“哪里更加方便更多群众，我们的社保服务就延伸到哪里”，西山区人社服务先锋队员说。无论是在单位还是在社区，总能见到先锋队员们为群众排忧解难，讲解社保政策，对于年纪大、行动不便的老人，就上门办理业务；一些老人年龄大了，记不住政策，先锋队员们便不厌其烦地仔细聆听，耐心解答，提供力所能及的帮助。

近年来，为持续推进人社领域“放管服”改革，聚焦参保群众办理养老保险业务的操心事、烦心事、揪心事，西山区人力资源和社会保障局充分发挥社保服务“康乃馨”行动先锋队作用，始终把改进工作作风、提升服务效能、解决实际问题、服务参保群众的理念贯穿到各项业务工作中，竭尽全力打通服务群众“最后一公里”，最大限度提高参保群众的幸福感和满意度。