坐着火车去研学

近日，中国铁路昆明局集团有限公司石林西站迎来170余名石林县青少年活动中心的研学师生，他们乘坐动车前往昆明，再接续换乘至贵阳的高铁。

“每年研学我们都联系石林西站，老朋友我们放心。”石林县青少年活动中心负责人表示，自2019年开始，每年研学时，他们都选择乘坐动车出行，车站的优质服务和动车的安全便捷，让他们十分满意。

了解石林县青少年活动中心出行计划后，石林西站安排专人与中心负责人对接乘车日期、人数等信息，核对无误后办理出票手续。

由于出行人数较多，车站提前联系昆明南站及贵阳北站，由客运人员提供接站引导服务，确保师生顺畅换乘。同时，考虑到师生乘车时间接近中午，车站主动与活动中心联系沟通，帮助他们订购午饭，为师生提供周到细致的服务。

乘车当天，车站开通绿色通道、划分专用候车区，安排客运人员在安检口、检票口引导，让研学团队安全、顺畅乘车。候车过程中，客运人员为师生介绍乘车注意事项，讲解购票知识，为今后乘火车出行提供便利。

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